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【苹果公司为什么能成功】苹果的产品总被视为艺术品 ， 而它们的创造者——苹果的员工们，也颇有艺术家的特质 ， 每个工程师都是天才，都个性十足 。因此，我深信“放权”才是最好的管理方法 。我把自己看成公司员工和管理层之间的桥梁，先从高层那里理解大的战略思想 ， 然后传达给员工 。我压抑住自己的好奇，克制住每件事都要自己过问的冲动，充分信任员工，给员工一定范围的自由 。我深信，这才是真正有艺术的管理 。而且作为管理者，当员工的价值观与公司的不符时，你要大胆作出决策 。当然，这些管理经验也是从大大小小的“挫折”中得来的 。1992年，我成为语音识别小组经理的时候，还只有31岁，没有任何管理方面的经验，我不仅要管理和我年龄相仿的工程师，还要管理资历比我深得多的“老苹果人” 。

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