1、首先点击“帮助”，然后点击“检查更新” 。
2、如果iTunes不是最新版本，将itunes升级到最新版本 。
3、然后右键点击“此电脑”，并选择属性，然后点击“设备管理器” 。
4、找到通用串行总线控制器，将AppleMobiledeviceusbdriver卸载 。
【苹果手机连电脑没反应怎么办】5、然后重新用数据线连接手机，等待几分钟即可安装新的驱动，再打开更新完成的iTunes，即可看到手机连上电脑了 。

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