原因如下：
1、手机所处地区比较偏僻 ， 无信号覆盖；
2、手机存在欠费情况；
3、网络运营商发生故障；
4、设置了黑名单和信息拦截；
5、手机存在问题 ， 需要检测维修 。
解决方法如下：
1、尽量保持在信号较好的空旷地区；
2、及时缴纳手机费用；
3、联系运营商 ， 进行咨询；
4、取消黑名单和信息拦截；
【小米MAX为什么收不到手机短信】5、送至维修中心 ， 进行检测维修 。

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