1、暂时停用安全保护软件 。
安全保护软件与防火墙对于您的计算机安全是一个非常重要的环节 。然而,在保护您的计算机的同时,这些软件可能会同时导致 Blizzard 的游戏无法正常的下载、安装 , 或更新 。停用或暂时不安装安全保护软件可以解决这些问题 。
2、优化网络连接 。
由于网络问题复杂且成因较多,以下每一条都曾经帮助过相当部分用户解决问题 , 请逐一尝试,每个步骤都有可能解决您的问题 。
【blz51901016】自定义hosts可能导致网络问题,请删除 C:Windowssystem32driversetc hosts 文件 , 重启计算机后将生成默认的hosts文件 。
取消代理服务器设置:
?。?)同时按下Win键+R键盘在运行窗口输入 inetcpl.cpl , 点击确定后看到Internet属性栏 。
?。?)点击连接标签确保选中 从不进行拨号连接 。
?。?)单击 局域网设置按钮确保未勾选为LAN使用代理服务器,并点击确定 。
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