1、通过FOTA升级 。手机里设定，关于设备 ， 系统更新，更新 。
2、通过下载SmartSwitch软件连接电脑来更新固件 。SmartSwitch下载方法是进入三星官网，点击应用标签，点击三星SmartSwitch在页面中间位置根据电脑的操作系统选择Windows版本下载 。
【三星a7000如何更新系统】3、若通过以上方法不能升级 ， 也可以带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并升级处理 。

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