1、办理退卡、退资、移资业务在一卡通公司指定网点办理 。
【北京公交卡折了怎么办】2、退卡时回收卡片，退还押金;移资、退资时不回收卡片，不退押金 。
3、好卡不能换卡 ， 坏卡换卡时，回收卡片，原卡的余额全部转移到新卡中 。
4、坏卡办理退换、退资、移资业务时 ， 持卡人须先到指定网点提出申请，7个工作日后凭收卡凭证到同一地点办理退换、退资、移资业务，坏卡的卡内余额以系统后台卡账户为准 。
5、人为损坏的卡片办理退换时，收取20元成本费 。

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