信用卡催收 信用卡催收公司


信用卡催收 信用卡催收公司

文章插图
大家好,小跳来为大家解答以上的问题 。信用卡催收公司,信用卡催收这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
【信用卡催收 信用卡催收公司】1、催收架势很重要:见到客户第一面就要让客户知道,你不是来寒暄的 , 你是来要钱的,所以要拿出催收的架势 。
2、这里说的催收的架势不是只你要跟客户吹胡子瞪眼睛,而是告诉客户你得到了这笔钱我也付出了一定的代价,现在是应该还钱的时候了 。
3、2、目的明确,避免拐弯抹角:架势有了,就要开始催收了 , 这个时候你不要跟客户絮絮叨叨,絮絮叨叨寒暄了,今天就直截了当表明来意,今天就是专程跑一趟来催收的,一定赶在客户诉苦之前就把话说明白 。
4、欠债还钱,天经地义 。
5、3、根据客户还款积极性,把握催收时机:约定时间必须前去,还要早客户一步到约定地点 , 这是催收的一个诀窍 。
6、避免客户反咬一口说:“等了你好久,都没来 , 就走了……”,同时还能避免客户把本该还的贷款用作他用 。
7、4、拒绝客户画大饼:有的客户在你催收的时候会先给你画大饼,所谓的画大饼就是告诉你我们这些货全部出售了就会收回多少钱;我们这些设备上线了能带来多少利润等等,这个时候千万不要被客户所忽悠了,还是要坚定收款的决心 。
8、5、催收前先明确客户造成拖欠的原因:在催收前信贷员要弄清楚客户到底是什么原因导致不能按时还款 , 是过于粗心忘了时间,对产品不满意?资金紧张?还是就是不想还钱?只有弄清楚客户真正的欠款原因,才能采取不同的策略去进行催收 。
本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助 。