电信宽带连不上网了怎么办

电信宽带连接不上,一般是以下两种原因导致的:
【电信宽带连不上网了怎么办】1、账号问题,这个一般是账号欠费,失效,密码错误等引起,如果在拨号的时候提示错误691,就说明是账号问题,可以直接致电运营商客服查询账号状态是否正常,如果密码忘记,可以通过客服重置密码;
2、线路问题,这个一般在拨号的时候提示错误651等,这个情况下需要致电运营商客服报修,提交维修申请后 , 工作人员会上门完成维修 。