为什么我的绝地求生不能退款

绝地求生作为一款在Steam上售卖的游戏,遵守steam游戏退款适用条件:对于自Steam商店购买于两周之内,且使用时间不超过2小时的游戏或软件都可提供Steam退款服务 。任何第三方买的激活码、邀请码等都不符合以上条件 。
【为什么我的绝地求生不能退款】若符合以上规定 , 可经过以下途径进行退款:
选中要退款的游戏,在右边点客服;查看游玩时间以及购买时间是否符合steam退款条件,购买时间不得超过14天,游玩时间不得超过2小时;页面下拉,找到与预期不符;选择申请退款;选择退款方式以及退款原因后点提交申请;提交完成后邮箱就会收到一封邮件说已经提交申请,到账会有邮件通知 。