市民在海口一超市买合生元婴儿米粉孩子吃后拉肚子 商家称正常
“你闻一下 , 这个味道不要说小孩了 , 大人也受不了啊 。”昨日上午 , 海口市民欧先生手持一罐合生元“婴幼儿有机大米粉”告诉采访人员 , 春节前 , 他在海口一大型超市购买了几罐该品牌的米粉 , 6个月大的孩子吃第一罐时还吃得很好 , 第二罐就不愿意吃了 , 而且出现了消化不良、拉稀等现象 。欧先生说 , 他一闻才发现 , 这罐米粉有一股刺鼻的异味 , 他认为存在质量问题 。对此 , 超市销售人员解释称 , 这是“谷胚油”的味道 , 属于“正常现象” 。双方协商后 , 商家同意退货处理 。采访人员陈标志文/图
“别说小孩 , 大人闻了也受不了”
欧先生告诉采访人员 , 他家孩子6个月大 , 春节前 , 他购买了合生元的婴幼儿有机大米粉给孩子食用 。“我小孩吃得很好 。”欧先生说 , 后来超市搞活动 , 他又给孩子买了4罐该品牌的米粉 , “一罐98元 , 当时商家在搞促销 , 买4罐送一罐 。”
“这次买的第一罐米粉味道还是正常的 , 孩子也跟之前一样很爱吃 。”欧先生说 , 但是打开第二罐给孩子喂食时 , 孩子说什么也不肯吃 , “我家人当时也没在意米粉有什么问题 , 还是用勺子喂给孩子吃 。但是一送到小家伙嘴边 , 他就大哭大闹 。”欧先生告诉采访人员 , 该罐米粉还没吃一半 , 孩子的身体就出现了异常 , “不但哭闹不止 , 还出现了消化不良、拉稀等现象 。”
欧先生说 , 他与妻子这才想到 , 会不会是米粉有问题?欧先生一闻 , 就发现罐子里的米粉竟有一股刺鼻的异味 。“别说小孩 , 大人闻了也受不了 , 感觉是变质的臭味 , 跟我开第一罐时闻到的味道完全不一样 。”欧先生说 , 发现异常情况后 , 他立即停用了该品牌的有机大米粉 , “要是再给孩子吃 , 真不知道要出什么问题 。”欧先生说 , 之后孩子的身体就恢复了正常 。
商家坚称“没问题” , 已退货处理
“肯定是质量有问题 , 哪敢再给孩子吃呀!”昨日上午 , 欧先生提着几罐米粉 , 前往海口某大型超市销售专柜交涉 。该品牌米粉的促销人员陈小姐接待了欧先生 。
采访人员闻了闻欧先生带去的还剩大半罐的米粉 , 发现气味确实很呛人 。附近一名女性工作人员也上前闻了闻 , 然后掩鼻扭过头去 , “味道太呛人了 , 肯定是坏了 , 千万别让小孩吃 。”
对此 , 促销员陈小姐坚称该有机大米粉不存在质量问题 。她解释称 , 该大米粉是原装进口的有机大米 , 保留了天然谷物中的“谷胚油” , 欧先生所说的“异味”就是“谷胚油”的味道 , “小孩一时难以接受这种味道属于正常现象 。”随后 , 陈小姐拨打了该品牌有机大米粉销售热线 , 并让客服人员向欧先生解释 。“他们的解释 , 我不能接受 , 为什么同一品牌、同一款米粉 , 会出现两种不同的味道?而且小孩吃了之后 , 身体还出现了异常 。”
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