入院|这家医院一站式入院,20分钟即可办理!
长江日报大武汉官户端1月25日讯(通讯员聂文闻 王一琳)“真快!20分钟就办好了住院。”1月25日,在华中科技大学附属协和医院,来自河南信阳70岁的蒋先生不仅一次性办好了住院手续,还可以在手机上查看等床进度,提前预约入院。据悉,该院已率先在省内开设一站式入院中心,全面优化服务流程,实现“一站式”入院服务,目前每天接待各类业务办理达600余人次。
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协和医院一站式入院中心日服务量600人次。
【 入院|这家医院一站式入院,20分钟即可办理!】“在协和医院,市民手持一部手机就能完成就诊全流程。”该院医务办公室主任翁雨雄介绍,传统就医流程中患者需要多次往返才能办好住院手续,而协和医院努力提升医疗资源利用效率,在国际门诊负一楼开设一站式入院中心,整合住院服务窗口功能,实施入院预约登记、咨询、入院排程、医保咨询等一体化一站式服务,实现让患者“最多跑一次”。目前,服务中心每天接待各类业务办理600余人次。
据了解,协和医院一站式入院中心有四大功能,分别是入院“一站办”、手机“掌中约”、进度“方便查”、助老“人性化”等。入院“一站办”就是启用一站式入院中心,整合住院预约、医保咨询、住院缴费等多项业务,提供从门诊就医到病房住院全流程的“一站式”服务;手机“掌中约”就是预约住院,可通过手机“武汉协和医院”官微、自助预约机、预约登记窗口三种途径办理,其中官微中手机“掌中云端办预约”最快只需1分钟,从此彻底告别“传统跑病区交住院证排队的难题”;进度“方便查”就是住院预约成功后,可进入官微“住院预约”界面查询预约状态,或到“一站式入院中心”住院预约窗口查询候床进度及入院前准备事项,让患者告别等待焦虑;助老“人性化”就是医院专门设置了人工预约窗口和自助预约引导员,帮助老年患者办理线下人工住院预约服务。协和医院医务办公室副主任王莉霞表示,“一站式”入院中心既让患者节省了时间少跑路,也减轻了病房的工作量和管理压力。
“让数据多跑路,让患者少跑腿。”这是协和医院多年来在党委领导下坚持信息化建设的初衷,这一理念已渗透至就诊各个环节。协和医院副院长夏家红表示,协和医院作为全国医疗服务体系的排头兵,正通过信息化建设不断创新智慧诊疗的“芯”模式,包括集成式一站式服务、云端延伸服务,让智慧化流程像手机“芯片”一样,深度嵌入健康医疗服务的每一步,提升群众智慧就医的获得感。
一站式入院如何办理?协和医院相关负责人以图文形式作以下介绍:
入院“一站办”。协和医院在国际门诊负一楼启用一站式入院中心,整合住院预约、医保咨询、住院缴费等多项业务功能,实现门诊就医到病房住院全流程闭环衔接,“一站式”办理成功。
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协和医院在国际门诊负一楼启用一站式入院中心。
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可在协和医院住院自助系统完成预约。
手机“掌中约”。预约住院,可通过手机“武汉协和医院”官微、自助预约机、预约登记窗口三种途径办理,其中官微中手机“掌中云端办预约”最快只需1分钟,从此彻底告别“传统跑病区交住院证排队的难题”。
方式一:协和官微预约
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