医保|坚决守好参保人的“治病”“救命”钱榨汁|营养|李雨泽

为进一步强化医疗保障基金使用安全工作，持续规范医保服务行为，近日，州医药行业协会组织州内定点零售药店自觉签订《延边州药品零售企业规范医保管理提升医保服务承诺书》，坚决守护好参保人的治病救命钱。截至目前，共有32家药品连锁企业和80余家单体药店完成签订，累计数量约1000余家，占总药店数的66.7%。预计今年上半年将完成剩余药店的签订工作，实现全覆盖。
《承诺书》中约定了哪些内容？已签订药店的执行情况如何？群众的反应怎样？1月25日，采访人员随州医药行业协会秘书长池姜兰，来到位于延边医院附近的延边保健大药房第16分店展开了解。
“首批的承诺书签订工作已在1月21日完成，并于次日开始在各连锁店实现了推广。”据池姜兰介绍，承诺书的主要内容为，严格按照协议要求履行义务，承诺不盗刷、串刷医保卡，严格按照医保目录向医保顾客配送药品；主动向医保顾客正确传达和讲解医保政策和法规，按要求在店内、外做好相关宣传物的张贴和陈列；严格控制医保药品的采购、验收、陈列和养护工作，承诺决不经营假劣药品，杜绝夸大药品疗效保证医保顾客用药安全；做好医保处方审核工作，按照操作规程进行药品配送服务，正确指导医保患者按医嘱和说明书使用药品等内容。
池姜兰表示，此次承诺书的签订是众企业和单体药店的自觉行为，目的是优化医保管理和使用服务行为，引导药店从听指令的执行者，转变为自觉引领医保服务好风气的践行者。虽然，仅仅只是一份众人约定的承诺，却在短时间内收到了积极的响应和良好的执行。
在延边保健大药房16分店柜台陈列处，摆放了一张印有执行承诺和监督举报不良服务行为的宣传公告，位置明显，内容清晰明了，令每一位进店的顾客都不会忽略它的存在。
市民金银珠正陪着奶奶购买药。“我奶奶听说有一款名字叫做XXX的药，治疗失眠、心慌效果非常好，你们这里有没有？”“小姑娘，你说的这款药品我听过。之前，也有人来我们这推销过，都被拒绝了。其实，就是三无的网红产品，只不过是广告做得好，还不在医保的报销范围内。咱不如去医院找大夫好好咨询一下，看看是吃点处方药，还是吃非处方药，到时候你们再来。”最终，在药店服务员的劝说下，金银珠决定带着奶奶去医院好好查查原因，听医嘱再治病。
【 医保|坚决守好参保人的“治病”“救命”钱】对于药店拒绝“卖药”的行为，金银珠非但不生气，反而更加开心。她说，以往有些药店为了增加效益，会疯狂地给顾客推荐高价药品，有时为了多卖点保健品，还会给顾客串换药品，让“保健药”变成“医保药”，看似给老百姓省钱，其实就是在浪费国家的钱。如今，药店按照《承诺书》约定的内容执行，让她在买药时多了一份安心，也多了一份信任。她希望，药店能持续履行好这种服务，守好国家的医保钱，让百姓买药少花冤枉钱，养成合理用药好习惯。
□本报采访人员许静