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1、点击QQ,进入登录界面 , 选择【找回密码】 。
2、在弹出的网页中选择‘账号密码’,否则找回的密码只能登录QQ邮箱,不能登录QQ 。输入验证码,然后单击[下一步] 。
3、如果QQ没有绑定手机等认证方式 , 只能通过【账号投诉】找回密码 。
4、在弹出的网页中填写需要重新找回密码的QQ号 。请注意,方框前面标有星号的项目可以不填 。
5、为了尽快找回密码 , 系统会要求你填写一个收到结果的QQ号 。如果没有,选择短信 , 填写手机号码 。
6、这时候系统会发一个验证码到QQ邮箱(或者手机) 。收到验证码后,填写正确的验证码 , 进行下一步 。
7、下一步,也是至关重要的一步 。填写以前使用的QQ密码和QQ常用的地方 。填的越多,找回密码的可能性越大 。
8、在弹出的网页中填写与机密问题对应的答案 。如果没有设置机密问题 , 可以直接点击【下一步】 。
9、这一步,填写经常联系的QQ好友及其手机号码,系统会向其手机发送短信 , 让其证明投诉的QQ号码确实属于你 。
10、填好之后点击提交,系统会给你发一个“回执号” 。请将此“收条号”告知QQ好友,并要求其在规定时间内发送至系统 。收到“收文号”后,系统会在4小时内给出申诉结果 。
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