1、首先先确认电视机顶盒与电视的接触是否良好 ， 如果松动，插紧进行调试 。
2、若不是接触原因 ， 请您确认自己的itv帐号和密码是否正确.
【电信机顶盒您的用户帐号不存在】3、如果账号和密码正确，出现这个情况，请直接致电客服进行反?。晒Ψ蠢『蠡嵊泄ぷ魅嗽鄙厦糯砉收?。
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