信息“搭桥”提升方舱管理效率上海医护为阳性感染者带去智慧关爱( 二 ) _健康小知识

平台建立前，阳性感染者需通过楼栋保安提出需求，再由保安上报，不仅效率不高，而且在传话过程中容易“走样” 。而有了这个平台，沟通变得清晰而顺畅了。登录平台后，阳性感染者可以点击进入相应模块，填写姓名、床位号、问题描述等信息。平台人性化地加入了图片、视频上传等功能，帮助工作人员更准确地了解需求详情。收到需求订单后，工作人员会根据不同内容派发给相应部门跟进，努力做到有求必回、有求必应，确保每项清单及时落实到位。阳性感染者亦可收到回复，实时了解进度。

文章图片
医务人员上门按需配送物品。上海市第五人民医院供图医疗队方面介绍， “慧馨”一站式服务平台试运行首日便收到了10余条需求，其中，一位少数民族阳性感染者提出需要安排素食餐。在得到信息后，该需求被立即转送至餐饮配送部门。次日，一份单独配置的素食餐便出现在了其门口。据悉，医院方面将不断优化平台，并在君莲慧馨方舱医院进一步推广。 (完)

信息“搭桥”提升方舱管理效率 上海医护为阳性感染者带去智慧关爱( 二 )

信息“搭桥”提升方舱管理效率上海医护为阳性感染者带去智慧关爱( 二 )