苏州市|苏州市新冠肺炎疫情防控最新情况( 四 ) 防控|工作|情况|重点|措施|太仓

对于能够正常出行的普通市民，实行实名制预约诊疗，预约成功后，在做好个人防护的前提下，可以正常前往医院就诊。发热患者就近前往设置发热门诊的医疗机构就诊，不乘坐公共交通工具。口腔科、眼科、耳鼻喉科等专科医疗机构以及综合医院内以上相关专科，都保留了急诊服务。同时，我们高度关注社区居民健康服务需求，采用互联网医院的方式，提供相应的诊疗与医疗咨询、药事咨询服务，实施慢性病用药“长期处方”制度，努力保障市民日常用药需求。
答采访人员问
Q:
我们注意到，近期在苏州火车站周边区域加强了管控，能否介绍一下采取了哪些针对性处置措施？
A:
近日，发端于苏州火车站地区的外来求职人员关联疫情波及了全市多个县级市（区）。为此，我们及时采取果断措施，开展滞留人员清查和“扫楼敲门”行动，对苏州火车站周边4.3平方公里、36个小区5万余人落实封管控措施。同时，进一步加强“两站一码头”等重点场所管控。前两天，还停运了涉及到途径相城、姑苏部分公交线路，从今天起已陆续开始恢复。
火车站方面，铁路各站内部所有工作人员集中闭环管理，避免与社会面接触。严格个人防护、应检尽检，每日一次核酸检测。加强铁路来（返）苏州人员的查验，对健康码红码和密接人员，落实隔离管控；对健康码黄码和次密接人员，各地专车转运、落实管控；对健康码绿码人员实行闭环分流转运。
港口方面，涉外港口重点加强“码头闸口、船舶梯口、集中居住门口”管控，严格落实“非必要不登轮、不登陆、不搭靠”措施，筑牢“船港界面、港区内外、人物同防”三道防火墙。内河码头对靠港船员提供非接触服务，做好船员抗原检测、信息查验，落实“非必要不上岸” 。加强省界查验点巡查，严格船舶管控措施，严厉打击违法违规行为。
Q:
两个多月以来的疫情给百姓生活和心理带来了影响。能否介绍一下，针对这一情况，苏州是如何组织多方力量疏导百姓情绪，增进心理健康的？
A:
从今年2月中旬起，苏州就已经陆续组建了总数1.2万人的全市心理健康服务队伍，包含精神卫生、心理健康专业医护人员，以及心理咨询社会工作者、相关专业志愿者等，全社会共同来参加这场维护老百姓心灵健康的工作行动。
同时也根据心理干预的特点以及服务对象的接受程度，我们更多地通过“心理云医院”、心理热线、24小时云直播、云诊室等形式，来为老百姓提供多渠道的方式，舒缓不良的情绪，排解不良的心情，来提振共同抗疫的信心。
目前，全市已经开通“12320-4”等新冠肺炎疫情心理援助热线20个，为市民提供全天候心理援助与热线咨询。市心理卫生中心（广济医院）、市心理健康协会联合市广电总台，启动“战疫萱言”心理健康空中直播室，提供7×24小时持续不间断云端心理健康指导和“心理云诊室”服务。由市心理卫生中心、各地精神卫生中心、市心理健康协会等多家心理健康服务专业机构专家，通过短视频、蜻蜓FM科普音频和在线直播等多种方式，指导市民心理健康防护与自我调适，截至目前，我们共向市民提供各类心理健康服务3.5万余人次。
同时我们关注到了“一点两区”这些隔离点里面的人员的特殊心理状况，为保障隔离点人员的心理健康状况，市广济医院制作了1万余份“疫情心理健康自助工具包” ，发放至全市各个隔离点。我们采取“线上+线下”“点内+点外”相结合的方式，开展心理危机干预服务，来阻断一些危险的情况，同时也指导好我们的居民，为他们提供心理专业技术支持。