【呼叫器的概述及发展前景】呼叫器分为有线呼叫器和无线呼叫器两种,无线呼叫器使用最为广泛 。 按产品技术分,无线呼叫器可以分为调频技术和调幅技术,使用调频技术的无线呼叫器更为先进,使用调幅技术的无线呼叫器价格低廉但缺点较多 。 呼叫器的使用场所越来越广泛,可以应用在餐饮服务、银行、行政办公、商超连锁、工厂工地、医疗养老等很多行业,并且功能日益多样化 。
随着中国经济和社会的不断发展,人们的生活水平在不断的提高,娱乐,旅游等服务也随之迅速发展起来,由于服务行业之间的竞争日益激烈,服务的及时性往往成为了决定一个服务场所档次高低的重要因素,企业的发展靠着创新的理念,服务理念及服务设施的更新,也意味着企业的创新发展 。 所以,我们倡导把主动服务化为按需服务的理念,以创造“不打扰顾客,不耽误服务”的消费环境,走跟国际化服务模式接轨的路线,因此,一个新兴的服务中继产品—无线呼叫器产品就孕育而生并渐渐为中国消费者和商家所认可 。
无线呼叫器是一种带有一个或多个按键,针对特定接收单位发送预设定信息的电子装置 。 可分为有线和无线两种:有线呼叫器最常见的是医院病房使用的床头呼叫器,因为有线呼叫器的安装必须布线,费时、费力,接收单位必须在固定地点,工作模式不灵活,维修、维护成本高等缺点,应用越来越少 。
无线呼叫器从技术和应用可大致分为三个阶段:第一阶段以调幅AM技术为主(即:第一代无线呼叫器),主要用于场地较小的场所;第二阶段是以调频FM为核心技术的产品(即:第二代无线呼叫器系统),信号稳定,适合大型组网,应用行业从茶楼、咖啡厅等小型服务场所,发展到大型娱乐场所、酒店、工厂、超市、学校和银行等行业,这个阶段是无线呼叫器应用发展最为迅速的一个时期;第三阶段是扩频跳频智能技术,全中文显示及全中文语音播报和开发软件与无线呼叫系统的结合,实现了无线呼叫器从固定的呼叫模式转向专业客户定制服务,成为无线呼叫器系统应用的趋势和主流 。
2000年后中国市场上出现了无线呼叫器,因其实用、方便等优点,迅速得到市场认可,从最初的服务行业、休闲娱乐行业为主,到的医院、养老院、工厂、超市、银行、企业、政府办公等应用 。 呼叫器也从最初的单键呼叫器发展成为多键呼叫器,调度呼叫器,报警呼叫器等 。
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