客户分析的内容有哪些，分析客户需求的方法 _客户

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【客户分析的内容有哪些，分析客户需求的方法】即使你能象大师俞伯牙一样能弹奏出高山流水的名曲，也不是所有听众都能听懂这曲子是“峨峨兮若泰山”和“洋洋兮若江河” 。
同理，即使你的产品精彩绝伦，性价比逆天，也不是所有的客户都能为之倾倒，为之买单。
营销管理大师菲利普科特勒说：营销上最大的错误是试图去取悦所有人。
我们知道，并不是所有客户的需求都相同，只要存在两个以上的客户，需求就会不同。由于客户需求、欲望及购买行为是多元的，所以客户需求满足呈现差异化。移动互联网时代客户的需求越来越细分，越来越个性化，这需要你重新审视，你在专注为哪一群人服务？
移动互联网时代，客户需求越来越个性化，定制化，需求将更加细分。
因此我们有必要针对客户进行细分与定位。首先我们需要了解客户的基本属性。
客户定位一般分为四个属性：
一是内在属性；目标客户的内在属性包含性别、年龄、信仰、爱好、收入、家庭成员数、信用度、性格、价值取向等。
即：who（谁）-age（年纪）-sex（性别）-income（收入）-interest（爱好）-culture（文化）
曾经有一位老板跟我说，他要做出 18-48 岁都能穿的衬衫，搞腾到后面，他的公司倒闭了。因为每个年代的人对产品的需求是不一样的，你能做的就是满足于某一年代客户群体的需求。
因此，你的客户群体年龄细分应该在一个年代跨度以内。