速递易超过24小时收费是合法的吗 速递易超过24小时怎么收费

2021年官方数据显示 , 我国这一年快递业务量高达1083亿件 。
这个数字是什么概念?
它已经超过全球总数量的50% 。
而在这庞大的快递数量背后 , 包含了产业链、商家、消费者、仓储到配送等各个环节 。
如果你能在其他一个细分环节成为老大 , 那么公司市值起步都得百亿 。
有一个人 , 他就做到了快递末端的老大 , 他就是丰巢创始人:徐育斌 。

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丰巢从收购了同行业的中邮速递易后 , 市占率一度高达69% , 成为此细分领域当之无愧的老大 。
可就在丰巢如日中天时 , 曾经的各大股东韵达、中通、申通等纷纷退出 , 转投菜鸟驿站 , 这又是为什么?
商业世界 , 来来往往 , 大多是因为一个“利”字 。
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徐育斌1981年出生 , 广东梅州人 。
高中毕业后 , 他跑到一线城市广州打工 , 在刚刚成年的年纪 , 又没有学历与社会经验 , 他只能去找体力活干 。
做了一段时间后 , 徐育斌觉得没有前途 , 就跑到深圳去寻找机会 。
没背景没人脉的徐育斌 , 跟大多数人一样 , 选择了快递行业 , 到顺丰公司当快递员 。
当时的顺丰不比现在 , 那时候没有那么智能化 , 对员工依赖性很高 , 所有快递都需要手写 , 拿本子记下地址和手机号码 。
万一不小心搞错了 , 一单赔下来 , 几天工资都没有了 。
徐育斌对工作十分上心 , 每个客户的地址跟手机号码 , 他都认真抄写 , 做事也很勤快 , 每天从早到晚送大几十件单子 。
因为表现好 , 客户对他的评价也高 , 徐育斌很快就做到了片区业绩第一名 。
随后 , 他平步青云 , 从快递员升为顺丰大区的总仓管 , 再升到运营主任 。
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作为公司优秀的骨干人员 , 徐育斌得到了被派往韩国物流公司学习的机会 , 这次机会 , 也大大改写了他的命运 。
来到韩国仓储物流公司时 , 徐育斌大为震撼 。
当时韩国已经实现了自动化 , 而我国的物流业还属于靠“手工方式”去操作 。
因为那个时候我国的市场需求 , 还不具备构建相应的智能化物流体系 。
徐育斌回忆起当年在韩国的经历 , 他说道:“他们用的都是全自动化机器封箱 , 包括打包 , 只需要一个人通过设备来操作 , 且每一个都有独立的编码 , ”
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【速递易超过24小时收费是合法的吗 速递易超过24小时怎么收费】回国后 , 徐育斌就对这方面产生了浓厚的兴趣 。
他经过调查发现 , 国际快递四大家族的DHL公司 , 在处理快递上的效率是全国领先的 , 人均可以完成120个包裹 , 而顺丰当时一天最高的业绩 , 也只能处理七八十个 。
在考察DHL的过程中 , 他发现了DHL的快递业末端 , 跟学校与机构合作放快递柜 , 轻松解决最后一公里的问题 , 这种方式大大提高了效率 。
徐育斌灵机一动 , 发现这种模式在国内很少有 , 市场空间潜力巨大 , 于是 , 他找到老板王卫 , 跟他说明清楚摆放快递柜事情的想法 。
没有想到 , 王卫听完 , 直接答应他 , 并信誓旦旦地对他说:“放手去做!”
有了老板的支持 , 徐育斌信心倍增 , 开始第一轮尝试 。
可理想是美好的 , 现实却是残酷的 。
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徐育斌首次尝试 , 很失败 , 快递柜摆在那里形同虚设 , 没有人使用 。
这是因为他的第一版快递柜是超市储物柜的翻版 , 而且电商兴起不久 , 不少地方快递员都是直接送货上门 。
虽然出师不利 , 但这并不影响徐育斌走下去的决心 。
他绞尽脑汁 , 尝试了许多设计版本 , 但都达不到理想的效果 , 项目也因此停滞下来 。
之后 , 徐育斌还是继续琢磨着 , 并四处找制造商 。
最终他找到了“三泰电子”制造商的储物柜 , 发现这跟自己的物流系统理念相符合 , 可惜又因为价格高达六七万一台 , 买不起 , 项目再次搁置 。
更难的是 , 三泰电子有一家速递易公司 , 正在按照这种理念迅速扩张 , 占领了许多优质位置 。
就在徐育斌烦恼时 , 老板王卫出手了 。
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那天王卫把徐育斌叫到办公室 , 问快递柜的详细事宜 。
徐育斌立即带着所有资料走到老板办公室 , 跟其一一解释清楚 , 最终老板问他:“要多少钱?”
徐育斌大胆地说:“3亿 。”正当他担心老板的反应时 , 老板却胸有成竹地说:“5亿给你!” , 徐育斌看着老板 , 兴奋不已 。
得到顺丰的5亿投资后 , 徐育斌的丰巢快递柜迅速布局 。
随后 , 韵达、中通等快递大佬增资5亿 , 丰巢在A轮融资中 , 一共获得了25亿资金 , 随后 , 丰巢又获得几十亿资金投资 。
有了资本家的支持 , 丰巢迅速发展起来 , 到2020年3月 , 丰巢拥有快递柜约17.8万个 , 占领了全行业的44% 。
此时 , 丰巢为了占领更多市场 , 直接收购中邮速递易 , 当时中邮市占率约25% , 丰巢在收购后 , 市占率达到69% , 成为行业第一 。
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也就是在这几天 , 丰巢推出会员服务和收费规则 , 非会员免费保存12小时 , 超过12小时 , 收费0.5元 , 封顶3元 。
可没有想到 , 丰巢这种双向收费 , 直接引起了众怒 。
这里的“双向收费”需要解释一下 , 一是上面刚刚提到的收费规则 , 二是丰巢早已向快递员收费了 。
大家气到什么程度呢?
有的人直接在网上痛骂丰巢 , 有的人一度跑去小区闹 , 要求不给丰巢快递柜使用电源 。
对此 , 徐育斌不得不退步 , 将免费保存时间上调6小时 , 改为免费保存18小时 。
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一波刚平一波又起 , 当时 , 北京有三所律师 , 对丰巢一家独大的问题 , 向国家市场监督管理总局反映存在垄断现象 。
不过 , 最终还是徐育斌胜利了 。
发展到2021年 , 丰巢已经布局超过20万个网点 , 公司估值也一度高达225亿元 , 成为快递物流中的“独角兽” 。
可就这样一只“独角兽” , 却常年亏损 , 这是怎么回事?
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丰巢会亏损 , 原因早就显而易见 。
在丰巢扩大市场时 , 主要就是“靠烧钱”的方式 , 而单靠跟快递员收费 , 完全无法填补成本 , 于是 , 徐育斌便推出相关收费规定 。
可即使这样 , 仍旧无法填补巨大的成本 。
因为不仅是快递柜耗钱大 , 进场费和后期维护的成本也很大 。
后来 , 徐育斌还通过广告的方式来增加收益 , 甚至连二手业务也做 , 但这都只是杯水车薪 。
从2016年2020年 , 丰巢每年都是亏几个亿 。
为了解决这一问题 , 丰巢在2020年底成立一家“丰巢集团”新公司 , 试图通过公众号的7000多万粉丝 , 实现电商变现 。
但电商竞争已经十分激烈 , 丰巢还能走出属于自己的道路吗?
早在2012年 , 丰巢的背靠大佬顺丰就上线了电商平台“顺丰优选” , 可一路走来磕磕碰碰 , 效果并不乐观 。
顺丰有流量 , 资金也有 , 产品也不差 , 在逻辑上走得通的商业模式 , 为什么就是搞不起来呢?
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说到底还是用户需求的问题 。
现在用户对购买产品已经形成了习惯 , 例如 , 买数码产品 , 到京东;买衣服 , 到淘宝;买水果 , 到每日优鲜;便宜的东西 , 就上拼多多!
这些品牌长期占领了用户心智 , 让新来者举步艰难 , 顺丰当时都发展不好 , 丰巢想要搞起来 ,  也是困难重重 。
但丰巢的这次电商布局 , 从出发点来看还是好的 , 只是会员会不会在拿完快递后 , 支持一下它 , 就很难说了 。
另外一方面 , 虽然丰巢迟迟无法盈利 , 但顺丰却始终坚持着 , 反观通达系各位快递大佬 , 都在2018年前后卖掉股份 , 加入了菜鸟驿站 。
在快递大佬撤资后 , 新的问题又会迎来 。
众所周知 , 快递小哥想要将快递件放入丰巢柜里 , 就要在丰巢系统里录入用户的个人信息 。
在过去各自都有持股还好 , 如今丰巢已经被顺丰独占鳌头 , 大家肯定会担心自己的用户数据间接性交给顺丰 , 这势必又影响到丰巢的盈利问题 。
这还只是一方面 , 少了各位大佬支持 , 资源问题又是一方面 。
虽然丰巢已成为此细分领域的老大 , 但还是面临各种各样的难题 , 可创业就是这样 , 一个问题接一个问题 , 能不能解决也要靠自己 , 不然为什么会有这么多人说创业是九死一生?
不管结果如何 , 丰巢都会在快递发展的历史上 , 留下厚重的一笔!
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参考资料:
财料:《免费的丰巢柜 , 融资81亿 , 估值225亿 , 市占率高达69% , 却没法盈利》
市界:《风波下的丰巢创始人:从送快递80后到商界精英 , 拥54家公司》
悉敏:《成立至今未曾盈利!节节败退中的丰巢》
-END-
作者:小海洋
编辑:歌