美容顾问的岗位职责有哪些呢 美容顾问的岗位职责是什么

美容顾问是为客户提供专业美容咨询,销售产品和服务的专业人士 。
美容顾问的岗位职责有:
1、详细了解客户的护肤习惯以及常用的产品;
2、观察客户的皮肤情况,了解客户真实需求,选择合适的美容产品;
3、建立客户个人档案,记录客户的产品使用情况和皮肤变化;
4、协助美容师进行皮肤管理、美容美体等项目;
5、及时了解客户的护肤疑问和产品使用疑问,提高服务满意度;
6、定期电话访问,通过赠礼、活动反馈等方式与客户保持良好的客情关系;
7、及时向客户传达公司的各类促销活动,维护公司形象 。
美容顾问的岗位要求有:
1、熟悉各类肌肤问题,了解护肤知识;
2、沟通能力良好,亲和力强;
3、具备店务管理经验和销售经验 。
【美容顾问的岗位职责有哪些呢 美容顾问的岗位职责是什么】

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