售后工程师岗位要求从业人员具备相关专业学习经历 ， 懂得设备安装、维修、保养的技术 。其工作包括：
1、解决产品售后技术问题 ， 通过远程或现场操作等方式为客户解决问题；
2、与客户沟通了解产品现状 ， 根据客户反馈定期撰写报告；
3、为客户提供简单的产品使用培训服务；
【售后服务工程师是做什么的 售前售后工程师是干嘛的】4、对产品进行安装调试 ， 参与产品的维修保养巡检 ， 在现场督导维修工执行各项操作；
5、协助质检部门对产品故障原因加以分析并形成汇总报告；
6、协助产品经理等相关工作人员对产品完成技术升级 。

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