RMA是大企业常见的招聘岗位，是负责退回物料审核的工作人员 。从业者需要熟悉行业，有相关专业学习经验，有良好的英语应用水平，能熟练使用常用电脑办公软件 。其工作包括：
1、对客户投诉信息进行处理与管控，完成8D报告审核、8D闭环以及RMA处理，推动客户投诉处理的服务质量；
2、提高应对客户投诉的处理效率和质量，增强客户满意度；
3、结合客户投诉信息对产品质量问题进行分析，提出合理改善建议；
4、负责供应商品质管理，对供应商进行考核筛选；
5、负责完善SQE相关文件，制定物料检验规范；
6、处理RMA售后账务问题，监控工厂退换货处理速度，保证售后订单及时完结 。
【RMS是什么岗位 rm是什么岗位】

文章插图

• EHS是什么职位类别 EHS是哪个部门
• 售前和产品经理有何区别? 售前与产品经理哪个岗位更好
• 手术室护士的工作职责是啥 手术室护士长职责是什么
• 网络售前工程师是干嘛的 售前工程师是什么
• 手动挡起步的正确步骤是什么 起步正确方法是什么
• 雷凌用的音响是先锋音响 雷凌音响是什么品牌
• 汽车水温过高的原因有哪些 水温过高是什么原因
• 汽车金融行业是什么 汽车做金融是什么意思?
• 辅警巡特警是干嘛的 特警是干嘛的?
• hr和hrg是什么职位 hrg和hrd是什么职位