旅游定制师是什么 旅游定制师的工作流程

旅游定制师是旅行社常见的招聘岗位 。从业者需要有良好的沟通能力和适应能力 , 对旅游市场有一定的要求 。有些公司要求从业者掌握一门外语 。其工作包括:
1、与客户进行礼貌交流 , 热情解答问题 , 根据客户要求完成符合其预算的旅行定制方案;
2、为客户提供旅行保障 , 提升客户满意度;
3、对合作供应商进行严格筛选 , 做好旅行风险把控工作;
4、熟悉各国签证事宜、景点、航班及酒店 , 及时掌握供应商团队的信息变更情况;
5、负责与酒店 , 航空公司以及地面供应商进行沟通与合作 , 对其完成评估洽谈与议价 , 控制操作成本;
6、搜集市场信息与竞争对手动态 , 优化公司产品 , 提高市场竞争力 。
【旅游定制师是什么 旅游定制师的工作流程】

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