打10086投诉电话他们不处理然后怎么办 _移动

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【打10086投诉电话他们不处理然后怎么办】现在，如果移动运营商有不合理的行为，他们可以抱怨。如果他们有服务态度或欺诈行为，他们可以找到官员。那么，如果他们不处理10086投诉电话呢？让我们来看看曲丁网带来的详细介绍！
如果他们不处理10086投诉电话，他们该怎么办？如果用户拨打10086投诉失败，可以拨打工业和信息化部投诉电话12381进行投诉况后，工作人员会通知移动公司处理。还可以在官网（https://wap.miit.gov.cn/）进入官方网站后，登录个人账户，在政府服务中选择监管服务，点击投诉页面，选择电信用户投诉处理，选择在线处理进行投诉。
工业和信息化部的投诉属于升级投诉，因此用户需要首先向移动官员投诉。如果问题在投诉后15个工作日内仍未解决，他们可以向工业和信息化部投诉。此外，用户需要有事实依据证明移动确实存在不当行为，并损害自身利益，否则可能不予处理。
移动投诉会回复多久？用户向移动投诉后，移动承诺一般在48小时内回复。投诉期间，用户应保持电话畅通，等待移动回复。投诉移动的方式有很多。您可以拨打10086或400110086投诉，或登录手持营业厅投诉。
如果移动公司有欺诈行为，可以要求如何赔偿如果移动公司有欺诈行为，消费者可以要求赔偿原金额的三倍，移动赔偿一般是三倍而不是五倍。一般来说，当发现移动公司有欺诈行为时，他们必须收集相关证据进行证据，才能要求移动公司赔偿。如果证据不够充分，则可能需要赔偿损失。