提高你沟通情商和销售口才 学说话技巧和别人沟通的书

提高你沟通情商和销售口才 学说话技巧和别人沟通的书

说起销售,我们一般人都会想到是如何把产品卖出去 。
这当然没错 。
但从广义的维度去理解,销售不仅仅是“卖产品”,还包括“卖自己”,就是把自己的个人理念、思想、看法、观点等“贩卖给他人”,从而让别人更轻易去接受 。
想要做到这一点,你的口才和情商这些能力都是缺一不可的 。前者是表达能力的体现,而后者,则是对人性心理掌控的技巧 。
这种销售能力,在很多方面对我们每个人都有非常大的帮助 。
所以尽早把握这种技能,就能够让我们更好地推动自己发展,做到想要的事情 。
以下我推荐这六本好书,就可以让我们对“销售口才”这方面的知识,有更清楚的认知和了解,从中学习到很多使用的技巧 。
《全脑演讲:左脑逻辑,右脑情商》大卫祁演讲口才,跟销售口才,有很多相通地方 。
假如你懂得怎么做好一场演讲,你的表达能力也不会差到哪里去 。因为演讲所用到的技能或者技巧,几乎囊括生活了许多方面 。
如面试时的自我介绍,销售时的产品推介,汇报工作时的条理讲述等 。
而这本书的特殊之处就在于,作者从左右脑对演讲所造成的差别影响和不同作用,进行了具体的讲解 。
假如你是一个左脑的人,习惯了严谨的逻辑说话方式,那么学习一些右脑高情商的表达技巧,会让你的说话更加生动 。
相反,假如你是一个右脑型的人,寻常说话比较感性,想到什么就说什么,那么学习一些逻辑的说话方式,就能够让你的表达更加条理了 。
作者针对左右脑表达方式的讲述之后,再给出诸如自我介绍、产品销售、工作汇报等不同场景的详细应用例子,读者就能够更好地学习演讲,提高自己的口才能力 。
说话既能够理性,也能够感性,这就是作者提出的“全脑演讲”这个概念的最好诠释吧!
《说话心理学:渗透前意识的语言说服力》斯蒂芬·C·杨一个销售能力强的人,首先要懂得如何通过语言去影响别人的心理 。
尽管这种方法不是百分之百有效,但当你懂得如何提高自己语言的说服力,那么成功销售的几率就会大大增加了 。
怎么说话,或者用什么方式去说话,你才能够对他人的心理产生影响呢?这是说服别人的前提 。
说服别人,并不是一件轻易的事情,也不是一件刻意去做,就能够做成的事情 。必须从前意识入手,让别人自己去说服自己 。
而我们能够做到,就是用好的方式,给对方的潜意识植入这个影响,从而让对方做出某些决定 。这是销售人员最常用的方法 。
本书提供了很多让自己思想植入对方潜意识的技巧,虽然没有《盗梦空间》电影展示得那么神乎其神,但有些方法还是挺实用的 。
例如“同意框架”用来增加亲和力,消除对方的抵触心理;“语言运算”,增加和删除潜意识里的想法,给他人创造积极的情绪 。
销售某程度是一种“心理战”,怎么运用好的技巧影响别人的心理,就是很重要了 。
《用事实说话:透明化沟通的8项原则》马克·墨菲书名已经说明了这本书的主旨了,最好的沟通,就是用事实说话 。
销售最忌讳的事情是什么?当然就是胡吹乱吹,把产品吹得很夸张,以为这样就会吸引到顾客 。很多销售员都会犯下这种错误 。
但真正有效的方式,就是向客户展示事实 。至于怎么展示事实,才能够更有效地赢得他人的信任,就非常重要了 。
究竟人与人之间的交往,切勿“交浅言深”,大家的关系还没有到一定的程度,就诚实巴交地什么都说出来,这样的沟通效果反而不会太好 。