人际关系理论的主要观点是：
1、工人是社会人而不是经济人：梅奥认为，人们的行为不仅来自追求金钱的动机，而且来自社会、心理需求，即追求友谊、安全、归属感和尊重，后者更重要，所以不仅从技术和物质条件，而且必须首先从社会心理考虑合理的组织管理；
2、企业有非正式组织：企业除了古典管理理论研究实现企业目标，明确规定正式组织的成员关系和责任范围外，还有非正式组织，非正式组织的作用是维护其成员的共同利益，避免个别成员的疏忽或外部干预造成的损失；
【人际关系学说的主要观点 人际关系学说的主要观点有哪些】3、新的领导能力是提高工人的满意度：在决定劳动生产率的因素中，第一个因素是工人的满意度，生产条件和工资越高，士气越高，效率越高 。

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