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7.完善便民服务，解决日常所需。为急诊入院患者提供方便包，配有毛巾、卫生纸、护理垫、痰盂等；病区备有便民箱、轮椅、微波炉等设施和用品；病房安装手机充电架。

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三、出院患者的细节管理
1.为出院前一天的患者发放服药清单。
2.主动指导、协助患者及家属办理出院手续，出院时发放出院通知温馨联系卡，包括出院结算流程、医保方式、科室联系电话、复诊时间等。
3.建立征求意见卡，出院前护士长到患者床头征求患者意见和建议并发放征求意见卡。
四、出院后的延续细节护理
1.成立延续护理活动小组，践行延伸护理服务。定期对出院患者进行回访，为居家患者做管道护理、压疮护理等；对出院患者进行功能锻炼依从性的调查，对慢性病患者从用药、饮食及运动等给予跟踪指导。

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2.我院作为烟台市首批“互联网+护理服务”试点单位，通过启动试点工作，在烟台市起到了积极示范作用，满足了区域百姓的健康需求。目前完成订单70余例，多次在媒体进行相关报道。
【 滨医烟台附院护理部深入落实“我为群众办实事”实践活动|全方位细节服务 | 护理部】

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