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美容会所负责人朱女士说，这些店里都有记录，不方便给采访人员看，如果市场监管部门介入，他们可以配合提供。另外，王大姐今年四月开始提出退款，六月初化妆品经销商才把那份协议寄到美容会所。
王大姐：“既然经常约不上，你也不来约我，干脆把我钱退了，她（朱女士）说每个月做三次，少一次扣10%（您少了几次）十次也不止了，她说钱已经全部扣光了，反正你也有责任，我也有责任（您觉得至少退您两千）最少一半总要退给我。”

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绍兴诸暨荟亦美美容生活馆负责人 朱女士：“你（四十八次）没做完，钱不能退，前面（协商）的时候，你都已经有八次（没来），四八就三千二了。”

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现场再次协商，双方还是没有达成一致。王大姐表示，会向诸暨市市场监管局反映情况。来源：1818黄金眼

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