护士|你好护士长丨四川省骨科医院护士长赵琛:在平凡工作的细节中 感受人与人之间的光和热( 二 )
如何进一步提升团队的专业水平?在院领导和护理部的部署和规划下,赵琛开始和医院护理教学小组的同事们一起推动护士专业化培训的工作。打造“川骨护理提灯课堂”,邀请大咖授课讲座,通过线上线下培训、实境考核等方式,进行了一系列能力提升计划,“近几年医院一直大力推进这方面的工作,几年下来,现在我们全院护士的学习氛围非常好,大家提升也很快。”
患者也是朋友 10年前老患者专程回院表达感谢
在赵琛看来,护理工作不仅仅是技术活,更是一种人与人之间将心比心的沟通。

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赵琛还曾遇到过一位独自住院的老人,刚刚入院时,老人脾气很大又没有家属照顾,护士轮流充当了她的“家人”,每天早上帮她买早餐,搀扶老人下床活动,在点点滴滴的小细节上给予她温暖的关怀,久而久之,老人的态度也发生了转变。出院时,她依依不舍,甚至表示不想出院,“已经离不开我们的护士了。”

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刚当护士长时,一位周阿姨曾在赵琛所在的科室住院,期间受到了赵琛的细致关怀。10年后的一天,周阿姨突然再次出现在赵琛面前,一口叫出了她的名字,郑重又激动地对她说出了感谢。原来,周阿姨曾患重病,差点威胁生命,从那之后,她心里一直有一个未完成的心愿——向曾经帮助、照顾过自己的护士长赵琛说出那句10年前出院时没来得及说的感谢。

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“我觉得我们和病人都是朋友,这是一种特别的缘分。”赵琛说:病人的孩子为她亲手做的手编笔筒她珍藏了多年,也记得多年未见的患者模样,我们在平凡工作的细节中,感受到人与人之间的光和热。
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