助推|“国考”进阶路 | 重庆医科大学附属第一医院党委书记许平:“六大工程”助推质量跃升

近日 , 国家卫生健康委通报2019年度全国三级公立医院绩效考核国家监测分析有关情况 。 和2018年首次“国考”成绩相比 , 不少医院都取得明显进步 。 哪些指标获得佳绩或提升最明显?背后有哪些好经验?未来发展的着力点又在哪儿?健康报《院长论坛》版开设“‘国考’进阶路”专栏 , 约请多家医院的管理者和大家分享经验、交流心得 。
本期嘉宾
许 平
重庆医科大学附属第一医院党委书记

助推|“国考”进阶路 | 重庆医科大学附属第一医院党委书记许平:“六大工程”助推质量跃升
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在2019年全国三级公立医院绩效考核中 , 重庆医科大学附属第一医院(以下简称重医附一院)位列第25位 , 比上一年进步了14位 , 居重庆市首位 。 公立医院绩效考核 , 事关医院发展大局和患者切身利益 , 医院党委始终基于“是否以人民为中心、是否坚持公立医院公益性、是否符合国家政策导向、是否抓住医院管理本质、是否符合医学发展规律、是否结合医院实际”去布局、谋划和决策 。
发展战略
契合绩效考核导向
针对患者和员工反映的突出问题 ,医院党委广泛调研 , 紧抓医院发展的关键和本质 , 于2018年提出“六大工程”发展战略:学科提升工程 , 人才培养工程 , 基础质量工程 , 精细管理工程 , 信息优化工程 , 行风建设工程 。
“六大工程”与国家三级公立医院绩效考核所引导的医院发展方向高度契合 。 比如 , 基础质量工程、信息优化工程建设目的 , 与“医疗质量”指标考核内容一致;精细管理工程和行风建设工程建设目的 , 与“运营效率”指标考核内容一致;学科提升工程和人才培养工程建设目的 , 与“持续发展”指标考核内容一致;“六大工程”建设目的之一 , 就是为了提高患者与员工满意度 。
战略制定 , 重在落实 。 医院党委细化落实“六大工程”实施方案 , 日常监督工程进展 , 确保工作做出实效 , 助力医院在连续两年“国考”中14个指标保持满分 , 整体排名提升14位 。
以基础质量工程和行风建设工程为例 。 医院夯实基础医疗质量体系 , 推动终末质量持续改进 , 助力医院在手术患者并发症发生率、低风险组病例死亡率2个指标上连续两年获得满分 。
为夯实基础医疗能力 , 医院党委创新性开展“金听诊筒、金柳叶刀医生技能比赛” , 至今 , 全院已有32个临床科室的541名医师参赛 。 为保障围手术期安全 , 医院大力推广ERAS(加速康复外科)策略 , 目前已实现全院外科科室全覆盖 , 实施例数达4.7万例 , 患者术后肺部感染发生率和总体并发症发生率分别降低40%、45% , 人均术后住院时间缩短2天 , 人均住院费用降低0.7万元 , 助力6个“国考”指标获得满分 。
医院实施行风建设工程 , 不断降低患者看病就医负担 , 在门诊次均费用增幅、门诊次均药品费用增幅、住院次均费用增幅、住院次均药品费用增幅和住院患者满意度5个指标上连续两年获得满分 。 一方面 , 创新开展“三个一”春天行动 , 即“医患沟通多说一句话 , 合理诊疗多把一次关 , 关爱患者多尽一份心”;另一方面 , 深入开展民生监督暨过度诊疗专项整治工作 , 住院患者满意度得分连续两年保持满分 , 门诊患者满意度得分提高3分 。
三个创新
打造医学高峰
医院党委在推动医院高质量发展中 , 坚持战略创新、自主创新和策略创新 。
在战略创新层面 , 以学科提升工程为例 , 医院党委开创性地提出并做到品牌学科引领、优势学科驱动、特色学科突破和培育学科帮扶 。 医院设计了全新的学科评价指标体系;创新学科建设“项目申报评审制” , 调动学科发展内在动力;明确学科创新基金、人才配套基金、平台建设经费等基金制度 , 激发医务人员的科研积极性 , 提高医务人员参与科研成果转化的积极性 。