极目锐评|护士抢救病人时玩手机?如此“挑拨”医患关系不可取

极目锐评|护士抢救病人时玩手机?如此“挑拨”医患关系不可取】极目新闻评论员屈旌
7月16日晚 , 一段护士在抢救病人过程中看手机的视频受到广泛关注 。 视频显示 , 医生正给病床上的孩子做胸部按压 , 一旁的护士用手按压呼吸器帮助孩子呼吸 , 另一只手正拿着手机 。 涉事的象山县第一人民医院随后回应称 , 视频中的护士是象山县第一人民医院儿科副护士长 , 在抢救过程中因工作需要使用手机 , 并不存在主观玩手机行为 。 (据7月17日极目新闻)
极目锐评|护士抢救病人时玩手机?如此“挑拨”医患关系不可取
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相关视频新闻截图网络流传的视频片段 , 的确很容易让人误解 。 病床上是奄奄一息的孩子 , 病床一侧医生正奋力地做抢救 , 另一旁的护士却拿着手机在按 , 随后似乎发现有人在拍摄 , 便将手机收起 。 如果不知前因后果 , 再被猜测性言语一引导 , 很容易就会形成这样的印象:抢救过程中护士玩手机被发现 。 接下来 , 就是一键三连 , 愤怒批评 。
但只要静下心来想想 , 就会觉得这事不合理 。 且不说 , 在抢救病人的紧张过程中玩手机 , 本身就存在被家属发现和指责的极大风险 , 正常人就算想摸鱼 , 也不会挑压力这么大 , 节奏这么快 , 人员这么多的工作环境;就说 , 旁边的医生还在做胸部按压 , 护士却在一旁玩手机 , 难道医生不会生气吗?不会斥责制止吗?医院也是职场 , 不可能如此散漫无纪律吧 。
果然 , 医院给出了更符合常理的解释:护士经历了长时间的抢救 , 使用手机呼叫另一护士前来协助之后 , 准备再打给另一位医生来协助抢救 , 而在这过程中发现家属在拍 , 担心引起误会 , 才将手机收起 , 随后改为现场去叫医生 。
极目锐评|护士抢救病人时玩手机?如此“挑拨”医患关系不可取
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该护士长与被呼叫护士的通话记录(来源:健康象山微信公众号)从病室中的小小片段 , 可以窥见医患关系的极度紧绷 , 家属在孩子抢救之时仍不忘拍视频取证 , 而护士明明是出于合理的工作需求使用手机 , 却还是为了“避嫌”选择了跑一趟 , 避免产生更加严重的误会和冲突 。
医护人员和患者、家属本应是亲密无间的战友 , 本应共同在生命之船上对抗病魔和风浪 , 却如此互相隔膜 , 互相防备 , 彼此毫无信任可言 , 让人感到冰冷与不安 。
患者家属随后表示 , 之所以发布视频 , 主要是因为对医院的救治过程不满意 。 但是 , 发布这样误导性的视频 , 引发网友对无辜护士的愤怒狂潮 , 真的有助于事情的解决吗?而且 , 就医院发布的回应来看 , 孩子病情严重 , 医护人员在家属签字同意放弃抢救之后 , 依然按照部分其他亲属的要求 , 抢救了近3个小时 , 这与家属所言有极大的矛盾 , 真相究竟为何 , 恐怕不是“上网升堂”能够判定的吧 。
3岁的孩子因病身亡 , 家长心情悲痛 , 难以自抑 , 愤怒难平 , 情绪不是不可以理解 。 但如此断章取义地对医护人员发起舆论攻击 , 绝对是极不可取的行为 , 某种程度上与造谣无异 。 不但会对当事护士造成极大的压力 , 还会让本就需要勉力维护的医患关系雪上加霜 。
在事件相关的讨论区 , 已经有很多学医的、从医的网友表示:“感到很心寒”“再一次考虑要不要转行”“儿科真的不是人呆的地方”“劝人学医天打雷劈”……这种消极害怕的心态 , 映射到现实医疗中 , 可能就会让医护人员工作时如履薄冰 , 明哲保身 , 这对医患双方而言都毫无益处 , 更不利于提升医疗服务的质量和秩序 。