平台|紧急提醒！这些订单免费退订！高风险|核酸|航空公司|城市|南

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7月28日晚间，针对目前新冠疫情在全国多个城市出现关联病例，多个在线旅游平台相继出台了相关的退改措施。
此前，自7月20日南京禄口国际机场被曝发生新冠疫情后，南京已于7月21日晚、7月25日先后开展了两轮核酸检测。 7月29日，南京多个区已部署安排并通知，将开展第三轮核酸检测。此外，南京禄口街道已于7月28日起全面启动第四轮全员核酸检测工作。
中高风险地区的酒店订单
可免费取消
酒店产品方面，去哪儿宣布，凡通过去哪儿平台，预订江苏省南京市、四川省成都市、辽宁省大连市、辽宁省沈阳市、四川省绵阳市、云南省瑞丽市、湖南省张家界市、湖南省凤凰县的酒店订单，预订日期在2021年7月28日（含28日）前，且入住日期在8月11日前（含8月11日）的用户，如有需要，均可免费取消。
携程的退改措施显示，入住日期为7月26日-8月11日期间，入住酒店属于中高风险地区，可申请因疫情免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。如目前居住范围属于中高风险地区，无法前往其他城市，亦可联系客服申请免费退订，订单内产生的退改损失由平台承担。
根据同程旅行的酒店退改措施，凡是7月28日前(含7月28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月11日期间的南京、成都、大连、沈阳、绵阳、瑞丽等疫情中高风险地区的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。
同程旅行还承诺，在7月28日前（含28日）通过同程旅行各平台预订，入住日期在7月28日至8月31日期间的张家界、凤凰县的酒店订单，如因疫情原因取消或变更，同程旅行也将为用户免费退改。因订单退改产生的经济损失由平台承担。
30余家航空公司
出台南京进出港航班特殊安排
交通方面，在线旅游平台将根据航司政策与铁路部门的政策协助办理退改。
据携程统计，截至目前，中国国际航空、东方航空、南方航空、海南航空等30余家航空公司已陆续出台针对南京进出港航班的特殊方案，其他城市也在陆续出台。
火车票方面， 2021年7月22日零时前已购票成功，出发站或到达站为南京地区车站（南京、南京南、仙林、溧水、江宁、江宁西6个车站）的车次，自2021年7月21日17时30分起，可在订单内进行自助退订，均不收取退票手续费。
汽车票方面，根据南京交通部门已公布受疫情影响而停运的班次，携程已启动自动退款，无需单独申请。如因停运未收到退款，可立即联系携程客服协助操作。其他城市也将按照交通部门公布最新政策，及时更新退改政策。
事实上，途牛此前已为预订含7月21、22日南京禄口机场出发机票产品的用户，提供无损退改服务保障。
此外，针对度假产品，携程宣布，出发日期为7月26日-8月11日期间，所有来自中高风险地区、目的地城市全境为中高风险的用户，可凭相关证明材料申请免费取消，订单内产生的退订损失由平台承担。
7月28日，
包括东航、南航在内的
多家航空公司刚刚出台了新政策，
南京相关航线免费退改签时间
延迟到了2021年的8月31日。

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近日包括东方航空公司、南方航空公司等在内的多家航空公司将南京航线的免费退改签时间延长到了8月31日。浙江长龙航空有限公司也在28日发布通知，航班日期为2021年7月28日（含）至2021年8月31日（含）之间，在机票有效期内可以免费退改签一次。