十哲|金豆文化丨为什么日本人布置工作需要说五遍? 工作|文化|公司|了么|应届生

小编按：金豆数据第一期月刊出炉！不曾想我公司一众理科男也有如此文采和思想深度。小编特地精选了本期优秀文章以飨诸位。
日本人给员工布置工作至少说五遍，大家知道日本人的管理大部分是从西方来的，怎么说五遍呢？下面分享一个对话场景：
领导说：“渡边君，麻烦你帮我做一件事。 ”描述工作内容后，渡边君说“是” ，转身就要走。这是第一遍。
领导叫住渡边君：“别着急，回来，麻烦你重复一遍。 ”渡边君复述一遍后，渡边君问：“那我可以走了么？”这是第二遍。
【十哲|金豆文化丨为什么日本人布置工作需要说五遍?】领导说：“别着急，我再问你，你觉得我们做这件事情的目的是什么？”渡边君回答：“我觉得这件事的目的可能是为了为活跃公司文化氛围，促进公司文化发展，加强公司于员工之间的沟通，同时也是给员工提供一个施展才华的平台。 ”第三遍。
渡边君再问：“那我可以走了么？”领导说：“如果这件事情出现什么情况你向我作汇报？出现哪些情况你可以自己做决定？”渡边君回答：“出现这种向您汇报，发现那样情况我自己作决定。 ”第四遍问完。
“最后一遍我问你，如果是你自己做决定的话，你有什么好的想法和建议么？”领导问。渡边君说：“如果让我自己做的话我会怎么做。 ”五遍问完，直到渡边君说：“老板，如果你再不让我走的话，我就切腹自尽。 ”
请问各位，这个时候渡边君完成的事情是否有可能是你想要的？
我曾与一些在外企待过的销售朋友聊天。外企喜欢招聘一些优秀的应届生，把事情用“三段论”的方式来处理，即分为一二三个步骤来解决工作，即使是应届生也可以快速上手。这样的思维模式和管理方式使得外企的员工转化率很高。
孔夫子弟子三千，身通六艺者七十二人，能进入《论语》中提到名字的只有二十二人，最后能在庙中与孔子接受祭拜的也只有十哲。而孔夫子说话特别简洁，传承下来，我们中国最常说的话就是：“不要让我再说第二遍。 ”我们也经常说：“我让你干这个了么？怎么你自作主张都不问一下我呢？” 。这也就能解释为什么三千胜出的只有十哲的原因了。
我们一边总结出信息传递的效率不到80%的规律，一边又希望自己一个眼神就让别人与我们“通灵” 。我们身边相处10年的朋友也不一定能达到这种程度。这样信息不对称造成的结果就是做事成本提高；同样，项目质量管理中总结了一个工具叫质量成本，质量成本细分为已执行成本和非一致性成本，是用来估算成本和规划质量的，其中非一致性成本最高。非一致性成本结合具体工作就是很多时候导致我们重做又重做的事情。
当一个组织发展到自成体系，必然有多个层级。《穷查理宝典》中查理芒格经常提到自己的“多元思维模型” ，鼓励大家用多学科思维去处理事情。否则， “在一个拿着铁锤的人来看，世界就像一颗钉子。 ”如果大家都只用一种思维模型来处理事情，执行力可想而知。所以员工的执行力，等于各级领导对组织战略的理解与传递的信息效率的领导力。
通过反复确认与工作拆解、理解或文档化，是可以复制的领导力。那是一种传承，就是我们的企业文化的一部分。
（作者：金豆数据产品部经理-严俊）