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2021年7月20日，区人民医院泊里院区收到患者家属李先生的一封情真意切的感谢信。
2021年7月5日,78岁的患者李某某因前胸后背不适6天入住区人民医院泊里院区内一科。患者既往有高血压、糖尿病、冠状动脉粥样硬化性心脏病、脑梗死、肾功能不全、贫血病史。在入院后，患者不思饮食，不能平卧，双下肢可见明显凹陷性水肿，胸部CT示胸腔积液，入院后查尿常规蛋白质3+ ，生化全套示尿素33.89mmol/L ，肌酐947.7μmol/L ，尿酸448.0μmol/L 。

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各项检查后显示，患者肾功能衰竭（尿毒症期），多次复查肌酐最高达1188.6umol/L ，已达透析标准。业务院长张智强、内一科李梅主任在与透析中心总院下沉专家刘永芹主任会诊后一致认为积极进行血液透析是最佳的治疗方法，但由于患者及家属对尿毒症和血液透析技术的不了解，顾虑透析项目治疗费用高，拒绝进行此项治疗方案。

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八月的天
为打消患者及家属的顾虑，抓住患者治疗的黄金期，张智强院长和李梅主任利用每次查房和巡视病房的时间，向他们讲解此治疗方案的必要性与安全性，普及尿毒症已被列入门诊大病范畴以及国家关于门诊大病的医保报销政策，同时邀请刘永芹主任用通俗易懂的语言为他们普及有关血液透析方面的知识。
患者及家属在充分了解后同意进行血液透析治疗，住院期间共进行5次血液透析治疗，疗效明显，双下肢水肿明显缓解、食欲逐渐恢复、夜间可平卧入睡，病情好转出院，区人民医院泊里院区内也在患者出院时及时为其办理了治疗费用医保报销业务。
在这封感谢信中，李先生用真挚质朴的语言描述了他对区人民医院泊里院区医护人员精湛医术、良好医德的感激之情：
感谢信
尊敬的青岛西海岸新区人民医院泊里院区领导：
你们好！
作为患者家属，我们全体衷心感谢贵院泊里院区刘永芹医生、李梅医生及科室相关医护人员对患者李某某的精心救治。老人因尿毒症住院，住院期间，内一科医护人员对患者耐心讲解，精心医治，由入院时的下床需专人搀扶，到出院时的自行行走，患者身体得到了很好的治疗与康复，有效解除了病人的痛苦！再次感谢贵院泊里院区内一科医护人员的爱心付出！
因贵院泊里院区的精心医治，患者去除了病痛的折磨！我代表全体家属对刘永芹医生、李梅医生及内一科相关医护人员表达最衷心的感谢！
祝愿贵院事业蒸蒸日上！全体医护人员身体健康！万事如意！
患者家属：李某某
【关注 2021年7月20日|这封感谢信，情真意切......】2021年7月20日

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精湛的医术和精心的护理是赢得患者满意的根本，一句句感谢语、一封封感谢信、一面面锦旗，时刻鼓励和鞭策着区人民医院泊里院区全体医务人员不断进取。
在今后的工作中，泊里院区会继续秉承“以病人为中心”的服务宗旨，更加注重服务内涵建设，从患者需求出发，将“人文关怀”理念深入到为患者诊断、治疗、护理的点滴细节中，用温情和关爱为患者解除痛苦，办人民放心满意的医院！