疫情防控期间|广医一院互联网医院专家“云”集，16个重磅学科开通云问诊疫情防控期间

疫情防控期间，为满足出行不便的本地及异地居民就医需求、本着方便患者和避免交叉感染风险的目的，广州医科大学附属第一医院（简称“广医一院”）互联网医院16个科室的医疗专家云集在线，为广大患者提供咨询、问诊、开方、送药到家、检查预约等服务，患者朋友们通过手机扫码，即可实现“云问诊” ，体验便捷的一站式就医服务。
互联网医院就诊Q&A
Q
目前有哪些科室已经开通了互联网医院门诊？
A：我院开通互联网医院门诊的科室已达16个，包括国家临床重点专科呼吸内科、泌尿外科、肿瘤科、中医科，广东省临床重点专科心血管内科、感染病科、消化内科、骨科（关节外科）、普通外科（胃肠外科），以及特色专科内分泌科、皮肤科、风湿科、整形外科、激光医学、肾内科、内科等科室。
Q
所有患者都可通过互联网医院就医吗？
A：互联网医院患者必须在实体医疗机构明确诊断为某种或某几种常见病、慢性病，挂号时需上传相关资料。暂不开放14周岁以下儿童以及精神疾病患者的互联网诊疗。
Q
互联网医院问诊需要建卡吗？
A：需要。互联网医院问诊前需要先绑定在我院的诊疗卡号。如患者既往在我院就诊过，可以通过姓名和诊疗卡号绑定到互联网医院上；如患者既往没有在我院就诊过，可通过姓名和身份证号码，新创建、绑定诊疗卡号。
Q
患者如何与医生交流、沟通病情？
A：我院互联网医院融合视频、图文等方式，就诊前患者通过文字/图片描述病情及需求。就诊时患者与医生视频连线/图文交流，详细沟通病情。医生可通过在线视频/图文了解患者的疾病状态，为跟踪患者病情、动态调整处方提供了便利。
Q
互联网医院上开药后，患者通过哪些途径取药呢？
A：支持到院自取和快递到家。患者在互联网医院上就医，在医生开具电子处方后，患者可线上支付并根据实际填写药品邮件地址或者来院缴费和取药，如需要快递到家即填写常住地址。（快递费用到付，快递费用参照顺丰快递市场价收费标准。）
【疫情防控期间|广医一院互联网医院专家“云”集，16个重磅学科开通云问诊】Q
本院药房的药品都可通过互联网医院开具吗？
A：本院药房的大部分药品都可以通过互联网医院开具，胰岛素等需要冷链配送的药暂不可开具。因政策规定如下三类药品在互联网医院上不得开具：①互联网医院禁售药品：毒、麻药品、精神药品、放射性药品、注射液。 ②疫情期间，发热、咳嗽等相关药品均不得在互联网医院上开具，需患者凭身份证线下前往医院或者社会药店购买；③院内制剂：如鱼肝油软膏、炉甘石硫洗剂、硫酸镁溶液等均不可以通过互联网医院上开立。
Q
互联网医院药费能医保报销吗？
A：互联网医院已对接广州医保，医保统筹和一类门特患者在互联网医院上就医，产生的费用均可医保报销。但必须使用患者本人的微信绑定医保卡才可进行支付，可在我院官方微信公众号-门诊服务-电子健康卡-绑定医保卡。非广州医保卡无法医保报销。二类门特和市直医保暂不支持线上报销。
互联网医院操作指南
01
进入“互联网服务”小程序
途径①：登录微信进入“广州医科大学附属第一医院”公众号，选择“门诊服务”—“门诊挂号”—“互联网医院”或者选择“智慧服务”—“互联网服务”

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