采样|汾阳医院发热门诊支援记流程|汾阳|病人|核酸|患者|门诊

随着近期国内新冠肺炎疫情防控形势的严峻，发热门诊工作量加大，需要抽调人员支持。 8月7日，作为神经内科男护士的我被调派到发热门诊支援。虽然这段日子很短暂，但却让我感触颇深。
刚接到通知后，我有一丝忐忑和紧张。让我紧张的并非是需要接触发热患者和异地回来的各种不同人群，医院的防护措施很严谨规范，我不担心自身感染的风险。但是，我很担心自己否能很好地完成任务。

文章图片

图｜国内实时疫情数据（8月13日）
去发热门诊报道的前两天，文喆卿护士长千叮咛万嘱咐我一定要做好自我防护，熟悉采集核酸的标准流程，告知我若有时间，可以提前过去熟悉一下即将战斗的新环境。受到她那种仿佛来自母亲一样的关怀，心里顿时感到一股暖流流过。后来，我下了班立即翻阅了之前的有关新冠肺炎疫情的资料，整理了文老师之前下发的详细的工作流程和内容，这些让我渐渐地充满信心，只要我认真按照规定流程进行操作，肯定能完成任务。
前往发热门诊支援
去报道当天，孙新萍护士长热情地接待，向我依次介绍了我接下来需要掌握的各项“战斗武器”：隔离衣、防护服、防护帽、护目镜、防护屏、乳胶手套、N95口罩、鞋套等等，这些东西武装起来的那一刻，顿时感觉自己像是一位准备奔赴前线的特种兵一样。紧接着，孙老师讲解完具体流程和注意事项后，我们便立即投入了战斗。

文章图片

图｜发热门诊医护人员合影
在炎炎夏日如此高温天气的影响下，穿着不透气的防护服工作，我们一个个包裹的犹如“粽子”一般，开展着犹如“蒸桑拿”式的工作。每次检测都需要站起、弯腰、采样、收集标本、登记，一个流程下来就是汗流浃背。由于疫情期间就诊人数居多，所有新入院患者及家属都必须采集核酸，再加上异地返乡的人群，工作量超重。尽管如此，孙老师也没有丝毫松懈，她拿着扩音器在烈日中有序的指挥着就诊队伍，要求队伍中人与人至少间隔一米。采集标本必须提前出示行程码、健康码，核对无误后方可进行，对于经常跑外地的大车司机们也必须做好信息登记。就这样在孙老师严格的要求下，我们的工作在有序的开展着。
分诊时可以遇到形形色色的人：待复课的学生，待复工的年轻人，待办入院的老年人，入院患者的陪侍人，开大车的司机...尤其是需办理住院的外地老年人，彷徨在陌生的城市，如此大的医院里，仿佛一只孤雁，人生地不熟不知如何是好。我们需耐心告知所有病人就诊流程，采集核酸的必要性，打印报告的时间及地点。分诊过程中偶尔也会遇到不理解的病人，因为时间着急而发生分歧，但需要加强沟通，而我们也只能学会自我调节，自我消化这些不愉快的情绪。
【采样|汾阳医院发热门诊支援记】

文章图片

图｜发热门诊核酸采集
核酸采集过程中，核对显得尤其重要。采集核酸前，开放式提问患者的姓名，以及核对被采集者的性别及年龄，很多病人家属未实名制挂号做检查，有老婆用老公的就诊卡，爸爸用儿子的就诊卡，女儿用妈妈的就诊卡等等，发现后我们应拒绝为其采集核酸，告知做任何检查需实名制的必要性。