最近，河南疫情形势严峻
河南省健康码成为了大家关注的焦点
但很多网民致电、来信、留言反映
“为啥我哪也没去我的健康码就变黄了?”
“健康码变黄了我会被隔离吗?”
“到底怎么样才能让健康码变绿呢?”
...
今天
权威答疑来了~
Q1
什么是河南健康码?
“河南健康码”系统
具有“便捷申报、全省通用、跨省互认、分类管控”特点
可生成红、黄、绿三色二维码
将居民划分为高风险、中风险和低风险人员
采取针对性的管控措施
“红码”为高风险人员，需严格管控
“黄码”为中风险人员，需自觉接受社区隔离观察
“绿码”为无风险人员，体温测量正常，可正常出行复工

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Q2
哪个才是河南省健康码?
1、通过支付宝中『豫事办』小程序、『豫事办』APP或支付宝首页点击“健康码”，被金光闪闪的金钟罩保护的就是我们的河南健康码啦。

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注意:只有在豫事办支付宝小程序、豫事办APP或者支付宝首页领取的才是河南健康码哦!!其他渠道的疫情防控问题，请咨询相关部门~
Q3
我的河南健康码怎么打不开?
1、使用时，请先确认网络是否通畅;
2、由于目前疫情影响，近期同时使用健康码的人数较多，请休息一会再次尝试。
Q4
长时间未使用河南健康码，为什么健康码是黄色?
如果您长时间未使用河南健康码，并且实际健康状况不符，可以点击健康码右上角的「修改」按钮，重新填写个人健康状况信息。

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Q5
河南健康码怎么代办?
1、点击健康码右上角「代办」，填写信息即可。
2、代办成功后，点击健康码左上角小箭头切换用户即可。

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Q6
代办健康码能修改信息或者删除吗?
1、代办健康码不能删除。
2、代办人的个人身份信息不可修改;
3、代办人的健康上报信息可以修改。
Q7
健康码填写信息可以修改几次?
1、健康码每天可以修改一次。
2、红码不可修改。
Q8
我的健康码变色了要怎么办?
在河南地区内，根据您所在的省辖市疫情防控要求，需要向您所在社区、街道或村委会报备，听从统一组织安排，进行隔离或提交修改健康码的相关材料。
如有其他问题，请联系当地的防疫指挥部门询问，或向您所在的社区反馈，请社区向上级询问。
Q9
我对健康码状态有疑问，要如何咨询?
1、若有疑问，各地市民可以拨打本地市民热线12345，或本地市疫情防控指挥部电话询问。
2、若您对健康码的申领或使用有问题，可以拨打河南省健康码咨询电话:0371-69698305，0371-69698306，0371-69698307，0371-69698308，0371-69698261，0371-69698262。
(因河南省健康码每日咨询量过多，请大家错峰拨打咨询电话哦~)
看完了河南省健康码答疑
相信很多小伙伴还想知道
自己所在地市的健康码变码规则
别急，答案来了
01
郑州市
居民如果在扫码或查询健康码时发现自己是红码或黄码，请第一时间联系辖区社区工作人员进行报备，并根据社区工作人员要求，提供:

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