看病|“夜诊”成广西中医药大学第一附属医院新“名片”


看病|“夜诊”成广西中医药大学第一附属医院新“名片”
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广西中医药大学第一附属医院院长谢胜在夜间门诊为患者把脉诊病。甘可平摄
为缓解老百姓“看病难”的问题,更好地满足群众不同层次就医需求,今年1月起,广西中医药大学第一附属医院(以下简称广中医)开展夜间门诊,备受公众欢迎,“夜诊”已成为广中医的一张新“名片”。
通过该院调研发现,群众看病就医往往存在以下难点痛点——“上班族”“学生族”怕耽误工作、学习,生病往往不敢轻易请假就医;白天门诊高峰期时常拥挤、耗时,人流量大;亚健康人群需要持续进行健康管理,难以在事务繁忙的白天定期就医;高级别专家号源紧张,难以挂上号。
看病|“夜诊”成广西中医药大学第一附属医院新“名片”】 2021年初广中医通过调配专家资源,出台了新的门诊政策,并于2021年1月4日起在该院东葛院区、仙葫院区正式开设夜间门诊。这一举措得到了全院医护人员的大力支持,医院领导、专家、教授纷纷报名加入夜诊团队,检验、超声、放射等医技部门,中药房、西药房等药学部门派出了足够的人力资源,后勤保障部门调配了相应工作人员,为夜晚有就医需求的患者提供与白天一致的优质服务、诊疗设备及专家坐诊、分诊、导医等全程服务,最大限度地发掘优质高效的医疗服务潜能,使优质医疗资源在广度、深度上不断靠近患者。
看病|“夜诊”成广西中医药大学第一附属医院新“名片”
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广中医开展夜间门诊首夜,不少市民前来就诊。黄梦瑶摄
晚上看病成新“热点” 小病小痛无需硬扛
35岁的赵先生家住南宁市仙葫大道,7月,他因右腹部胀痛到广中医仙葫院区夜诊内科诊室就诊。腹部CT检查后诊断是胆囊炎,做了对症治疗。“早知道夜诊这么方便,我早就来了。”李先生说,其实早在一周前他就感觉右腹不适,但一想到看病需要的时间成本就打消了就诊念头,直到痛得受不了才来看夜诊,“整个就诊过程方便快速,在医院时间不到1个小时,特别是CT检查,交费后马上可以检查,比白天快多了。夜诊确实为像我们这样的工薪阶层节省了很多时间。”
在医院全院性开展夜间门诊的,广中医是区内首家。该院开启夜间门诊的目的,是为了方便那些白天没时间看病的慢性病患者。目前,夜诊就诊最多的主要有两大类人群,一是上班族、学生族,二是老年人。上班族很多人有胃肠道不适和腰颈肩疼痛等职业病,由于他们工作日白天上班,出现健康问题时只要不是很要紧,很多人都选择“硬扛”。老年人多数有老年基础病,而他们有的白天要带孙辈,只有晚上子女下班回来后才有时间。有的老年人也不愿白天排长队扎堆就医。另外,趁晚饭后一家老小散步时顺便看医生治疗小病小痛的也不少。夜间门诊的开展,不仅大大便利了那些白天上班没时间看病的工薪族、学生族,也为不愿扎堆排长队看病的老年人提供了夜间从容看病的机会。
出诊科室多专家级别高 优质诊疗服务有保障
“当时第一个心理反应是,安排出夜诊的专家技术水平可能比不上白天的,没想到,我的担忧是多余的。”家住南宁市建政路的韦阿姨今年64岁,多年前体检时发现有胆囊结石,但没有症状,加上平时带孙子忙,她也不愿到医院排长队,所以一拖再拖。得知广中医东葛院区开设夜间门诊的消息后,一天晚饭后散步,韦阿姨顺道来到医院,没想到胆石症专科门诊开设了夜诊,当晚坐诊的是肝胆外科主任李敏朋。
检查中发现,韦阿姨结石已经增大到2.6厘米。通常情况下,大于2厘米的胆结石需要手术治疗。然而韦阿姨害怕失去胆囊,不愿意手术治疗。李敏朋为韦阿姨详细讲解病情,她的情况适合采用保胆取石手术,这是个微创手术,不仅能保留胆囊,而且恢复很快,做完第二天就可以下床。韦阿姨回家跟家人商量后同意入院手术治疗。现在,韦阿姨做微创保胆取石手术已有两个多月,她生活如常,复查结石也没有复发。