嘉心在线|共同富裕·看民生 “线上线下”相结合，守护市民心理健康( 二 ) 客厅|图书馆

近年来南湖区十分关注群众心理健康情况，去年在西马桥针对中老年人心理健康建立了“心语心”志愿服务工作室，今年又在南江社区针对未成年人群体设立了南湖区首个社区“健心客厅”，也希望以此为契机，推动全区社会心理健康工作。
今年7月，南湖区首家“健心客厅”在南湖新区(东栅街道)南江社区启用，这是南湖区为社会心理服务提供的线下落脚点。随着“学在新区”品牌的打造，南湖新区正集聚越来越多年轻家庭入住。这些家庭中很多都有孩子，孩子所在的家庭对于专业的心理健康服务有着十分迫切的需求。为此，南湖新区(东栅街道)引入“健心客厅”，希望通过创设安全有益的学习环境，构建以人为本、儿童友好的社会支持系统，提升市民的获得感、幸福感、安全感，培养自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态。

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推进心理顾问“裂变式”培养
近年来，秀洲区把建立健全社会心理服务体系作为一项民心工程、健康工程、幸福工程，以系统化、专业化、品牌化为抓手，全力打造社会心理服务体系“秀洲样本”，探索出了一条具有秀洲特色的“心灵之秀”全民健心路径。
在洪合镇“健心客厅”内，居民丁燕正和心理顾问秀洲区康安医院院长、国家二级心理咨询师沈明芳一同就孩子的教育问题进行探讨。孩子马上就要上一年级了，但日常生活中常常会显露出调皮、叛逆的一面，这让丁燕很焦虑，她很想找到正确的途径解决这些问题。通过和心理顾问沟通，她了解到了缓解焦虑的方式，也明白了如何更好地与孩子沟通。对“新手”妈妈们来说，有这样一个“家门口”的学习、交流空间显得很宝贵。

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开放式的运作模式是“健心客厅”的核心要义，通过结合“沈明芳心理工作室”心理服务品牌，面向0—3岁婴幼儿、学生、老年人、夫妻、重点人群提供服务。以“沈明芳心理工作室”为样板，组建卫健、教育、妇联、残联、民政五个部门心理顾问核心团队，发挥14名市级心理顾问“传帮带教”作用，推进心理顾问“裂变式”培养，储备心理服务人才，今年将新增各行业心理顾问200人，打造高素质专业化的心理服务队伍。同时，强化品牌引领，打造“心安”服务链。优化全生命周期服务，秀洲区以健心客厅为基地，推出“爱的萌芽”0-3岁、“爱的体验”小学年龄段、“爱的成长”初中年龄段家长，“爱的支持”职场人群、“爱的沟通”夫妻家庭、“爱的陪伴”老年人等全人群系列特色活动，累计参与服务心理顾问100余人次，服务人数500余人次。
采访人员感言
“健心客厅”在嘉兴已全面铺开，为嘉兴市民提供了“家门口”的心理服务站，引导市民由被动应对心理健康问题，向主动培养健康心态转变，让心理健康意识更深入人心。同时，“嘉心在线2.0”的使用，形成“线上+线下”相结合的健心服务，助力社会心理服务体系的建设，这既是嘉兴市打造共同富裕典范城市的创新之举，也是一项利民惠民的民心工程，最终将达到全民健心的目的。
（蓝媒联盟·嘉广集团禾点点采访人员沈佳黄寅佳）