【 张店区中医院召开医患座谈会，和谐交流暖人心|医院动态 | 患者】

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9月29日，张店区中医院在康复一科召开医患座谈会，十余名患者及家属代表参加了座谈。

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座谈会上，患者及家属代表踊跃发言，纷纷畅谈就医期间的感受。大家对医疗技术、医疗服务给予了较好的评价，一致称赞医护人员爱岗敬业，医德高尚，关心病人，热情服务。同时就医院环境、硬件设施等方面提出了中肯的意见和建议，针对患者及家属的发言，相关职能科室负责人给予了现场解答，表示将结合患者意见建议，积极改进，不断提升服务质量。
医院定期举行医院沟通座谈会，积极开展病区的满意度调查以及出院病人的电话回访，通过收集到的意见不断提升医疗服务水平，规范诊疗行为，提升患者就医满意度，更好地为广大患者服务。

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