销售感悟及心得体会100字

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1.我记得我是10年6月24日入职的，到现在已经工作一年多了。今年整个工作状态进入正轨，对自己所从事的行业有了更全面的了解，合作成功的客户也在日积月累。同时，每一次我成功地与客户合作，都是对我工作的认可，体现了我在该职位上的工作价值。但总的来说，我自己还有很多需要提高的地方。以下是我今年总结缺点:
2.第一，沟通能力不具备。我每天接触不同的客户，但是和他们交流的时候，说话不够简洁，比较复杂。语言组织表达能力有待提高。
3.二是对已经合作的客户后续服务不到位。看到成功的客户逐渐增多，虽然大客户很少，但我还是在尽最大努力，用心去维护每一个客户，达到从意向客户变成真正客户的目的。虽然客户已经签字了，但是之前感觉一切都很好。其实这种想法很不成熟。后来，经过几个月的工作，无论是戴总还是胡经理都把重点放在了老客户的维护上。真的感觉开发一个新客户很难，但是对于合作成功的客户来说其实相对简单。举个例子，如果我有20个老客户，只要维护的好，我一定会想起以后打假赢了的周晓。那么这不仅能为公司持续创造利润，也是对自己的一种工作认可。所以我必须从长计议。
4.第三，客户报告没有组织好。对于我们这个行业来说，有旺季和淡季之分，在淡季或者临近假期的时候要做好招呼客户的总结，但是这方面我做的还不够好。的确，报告是每天辛勤工作的种子。久而久之，你需要用心经营，否则怎么结出胜利果实？只有通过明确的陈述，领导才能知道我今天的工作状态和收获，进而有针对性的进行纠正和指导。我也每天做一个完整详细的报告，我也可以每天做一个清晰有指导意义的工作总结和未来的工作计划，这样工作起来更有针对性和目的性。然后就更像是如鱼得水了。
【销售感悟及心得体会100字】5.第四，新客户数量少。今年我合作的成功客户主要是通过电话销售、在线客服等渠道找到客户，真正找到的客户很少，值得我自己仔细斟酌。有一部分原因是我不放过任何一个有强烈意向主动联系我们公司的客户，所以大部分时间都花在了联系电话销售客户上，而忽略了我联系的意向客户。但是我今年开发的新客户数量不多，明年应该会有很好的提升，明年要做一个计划，让我的时间分配合理。达到两错的效果。
6.第五:遇到自己不懂的专业或业务知识时，不善于主动向领导请教，当天没有把不懂的转化为自己的知识。
7.综上所述，以上几点是我在今年工作中的不足，我会在以后的工作中改进。有句话说:聪明人不会在同一个地方摔倒两次。当然，每个人都想成为一个聪明的人，所以我不会再犯同样的错误，并努力做得更好。希望公司领导和同事一起监督我。一个人不怕错误，只是不知道如何改正，而我会犯错改正，把自己的缺点变成自己的优点。
8.今年一整年变化不大。我的主要工作职责是电话销售，顾名思义就是通过电话销售交易。在这一年里，我在公司主要通过网络和电话与客户沟通。在工作中，听起来就像每天坐在办公室里，打几个电话或者通过qq和客服联系客户。这个很简单，但其实工作量还是很大的。每天要和不同的客户打交道，第一时间通过自己的语言给客户留下非常好的印象。为了让客户更加信任我们的产品质量，除了公司的报价，更重要的是一个服务。让客户感受到通赢防伪公司是一个大企业，有很好的服务团队，就像享受过程一样，把商业氛围变成朋友之间的友好交流。并让意向强烈的客户第一时间想到，想到与同盈防伪公司合作等。这些都和他们的努力息息相关，而作为销售人员，他们要有非常敏锐的嗅觉，第一时间感受到客户的需求。对于意向强烈的客户，除了做好电话问候、短信问候、qq问候，还需要有一份工作热情去感染客户，让客户从自己的行为中感受到我的诚意。那么我相信客户数量会逐渐积累。
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