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大家好,小跳来为大家解答以上的问题 。智能客服，智能客服系统这个很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧！
【智能客服系统 智能客服】1、当前市场上有很多客服系统，仅仅是设置好指定的问题让电脑程序自动回答 。
2、我觉得能称得上智能客服系统的产品一定要再加上一个自然语言理解能力，非但能识别，还要自己去分析语言继而回答 。
3、我常常关注国内目前搞语音和智能客服的公司 ， 最符合这个定义的只有飔拓智能客服系统 ， 听说前段时间他们跟pepper机器人合作退出了一款智能对话机器人，支持多轮对话语音唤醒等功能，具体的我也没用过，不是很清楚，不过还是实力挺强的 。
本文到此分享完毕，希望对大家有所帮助 。
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