齐鲁东华版锦绣江山旅游年卡问题解答


齐鲁东华版锦绣江山旅游年卡问题解答

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关于年卡的几个问题
1、此票为全国年卡 , 列表内的景区都可以游玩;
2、齐鲁版的意思是:特加一些景区是齐鲁版独有的 , 详见表单;
3、关于免费次数:有的免费几次有的免费不限次 , 详见表单;
4、特别提醒:收到货后按照要求贴上照片进行使用 , 贴谁的谁用 , 不可外借 , 仅限粘贴人本人使用;
5、此票毁坏则不可用 , 请务必保证卡片完整、整洁;
【齐鲁东华版锦绣江山旅游年卡问题解答】6、您收到磁卡会随带一本景区名单小册子 , 按照上面的要求去游玩即可;
7、此票部分产品会有使用要求 , 如:携带身份证、规定使用时间等 , 详见表单;
8、所有的景区及说明以您收到的小册子为准 。
特别说明
1、此年票为实名制 , 每人限使用一套 , 使用前需自行粘贴使用者一寸近照 , 加覆防伪膜和授权章后即可全年使用 。
2、部分景区有时间和次数限制 , 一定要看清 , 并不是无限制次数(*具体详情以手册说明为准) 。
其他问题
一、请简单介绍这张年票的特点 ?
答:一 , 省心 , 真实可靠 。年票拥有十年品牌和百万用户的基础 , 每个景区如何使用 , 手册清晰明白 , 百分之九十五的景区门票全免 , 绝无带客陪同的条件 , 实实在在 。二 , 省事 , 景区齐全 。28省市200个城市联网通用 , 其中5A、4A景区超过全国总量的10% , 任您选择 。三 , 省钱 , 超值实惠 。“畅游家乡”天天免费;“走遍中国”出行一次也能节省几百元 。办张年票是不错的选择!
二、使用时景区不认或有其他问题 , 到哪里投诉?
答:联合年票已经有多年的基础 , 法律制度、财务措施、技术体系等相当完备 , 尽可放心使用 。我们也制定了各种配套措施应对万一的情况 。进不了景区的多数原因是没贴本人照片、没签名、年票编号擦掉、年票不在有效期内 。也存在景区个别工作人员无故拒绝持卡进门 , 或年票消磁而刷卡失败的情况 。这时 请当即拨打客服电话400-7008-448 , 或联系各省年票办热线 , 我们都会及时为您解决 。若当时协调不了 , 经客服登记卡号和个人证件后 , 游客可先买票进门 。凭购买的门票单据 , 年票办予以报销 。
三、如果照片的膜坏了 , 或者磁卡消磁了怎么办?
答:如果照片保护膜损坏、或照片上印章磨损掉时 , 需到年票办重新更换防伪膜 , 要带上原来贴的照片和本人新的照片 , 交10元工本费 。如果磁卡消磁刷不出来 , 可联系各省年票办免费补磁 , 或邮寄到该办处理 。进景区时没来得及补磁的游客 , 可刮开年票背版的防伪码 , 交工作人员手工验票 。
四、如何贴照片 , 要经过什么步骤?
1、先把照片剪切成1寸大小 , 即正好能放进年票卡正面的白色凹槽内 。在凹槽处涂抹胶水 , 以便贴膜的时候照片不至于移动 。2、将剪好的1寸照片放进凹槽 , 将年票卡塑料薄膜上的白色油纸揭开 。一边慢慢揭掉白色油纸 , 一边慢慢推动薄膜 , 直至将照片贴合到年票卡上 。3、贴的过程中 , 关键的一步是把印章必须贴在照片上 , 一旦贴好 , 请勿试图再揭开重新粘贴或者更换照片 , 否则这张卡就会作废 。
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