互联网医疗向线下走没有未来？( 三 )

如何打破行业壁垒？
对于互联网医疗企业而言，在结合互联网优势的前提下，要想跑通医疗服务，存在诸多市场壁垒亟待突破。因而，如何打破当前市场桎梏也成为业内人士关注的一大重点。
安永生命科学与医疗健康行业联席主管合伙人吴晓颖曾在接受21世纪经济报道采访人员采访时指出，互联网医疗中，以远程诊疗为例，其中需要涉及五个非常关键的环节，获取患者、疾病的诊断、处方药物的开具、药效的追踪、推动复诊，这五个环节形成了一个闭环。
“对于纯线上的模式因为缺少线下的支持，所以这五个环节都有一些关键的痛点是需要去解决的，比如，如何获得更多的患者，只靠问诊是否可以进行线下的诊断，药物处方配送的时效性问题，以及如何去客观地评估患者用药以后的疗效，怎么样去鼓励患者持续地用药、持续地复诊等，这些问题都有可能是关键痛点。另外，政策对于远程诊疗的规范也是需要细致的研究和分析。 ”吴晓颖说。

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也有互联网医疗企业高管对21世纪经济报道指出，在互联网化的实体医院方面，医疗资源充足。高等级医院也有着高水平的诊疗能力，但主要是基于本院服务的线上化，几乎都是“单体”互联网医院，其优质医疗资源的动能释放还有较大空间。
“互联网医疗作为线下医疗机构的补充，基于线下医院展开，但不是简单的把线下业务搬到线上，而是要打造覆盖用户全生命周期、全场景的健康管理平台，形成‘医、药、保、健’全链路服务，这也是缓解医疗资源分配不均、优化患者医疗支出的有效途径。 ”上述高管表示，具体怎么做，需要两条腿走路：一方面挖掘医疗产业生态优势，另一方面是科技赋能，以科创为驱动。
目前，互联网医疗的缺失还包括支付端。互联网医疗企业普遍已覆盖了医和药的环节，但支付环节的缺失一直是发展瓶颈。一方面，互联网医疗平台较少有医保支付。相比之下，公立互联网医院虽然获医保支持的力度更大，但控费是医保的整体趋势，支付空间有限。另一方面，互联网医疗平台的商业保险支付模式尚未成型，部分企业正开始尝试与保险公司合作推出支付产品。
上述高管还提到，针对医保报销范围外的大病难病，企业需要将单一的大病救助模式，升级为囊括“医+药+保”等领域的多元化健康保障矩阵，向患者提供专业健康增值服务，优化医疗支出成本，满足更多元化、更个性化的健康消费需求，同时，也成为了医保的强力补充。与此同时，基于云平台打造出具有标杆效应的数字化、一体化、智能化智慧医院，逐步打通生态内外医疗机构，统一管理医院、医生和用户，逐步实现线上线下数据和服务的无缝连接。
“底层云平台的数据互通，为专科专病群体线上线下一体化的全病程管理提供了重要基础。 ”该高管强调，要做到对患者全病程有效管理，院外日常数据的监测与健康干预是关键。在此方面，互联网医疗企业需要一边依托线下自有医院和专科医生、医生集团，联合国内其他三甲医院力量，另一边搭建线上健管师团队，以家庭健康档案为基础，打通院内诊疗数据及院外健康干预数据，最终实现线上线下一体化的健康生态。返回搜狐，查看更多
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