消保协议即消费者保障服务 ， 消费者保障服务是用户向买家提供的服务 ， 用户是该服务责任者 ， 淘宝不是相关的责任者 。除本协议另有规定外 ， 用户可根据其销售的商品种类及意愿选择参与特定的服务项目 。淘宝可在淘宝网不时公示新增的服务项目或服务项目修改 。
消费者保障服务分为：商品如实描述、七天无理由退换货、假一赔三、闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障 。
【消保协议是什么意思】其中 ， 商品如实描述为加入消费者保障服务的必选项 ， 而7天无理由退换货、假一赔三、虚拟物品闪电发货、数码与家电30天维修、正品保障是可以自愿根据店铺类目进行主动选择的 。您可以通过“我的淘宝”－“我是卖家”－“消费者保障服务”申请加入 。

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