12306打不开怎么退票,12306打不开原因

12306是中国铁路客户服务中心的官方购票平台 , 集成了全路客货运输信息,是铁路总公司火车票网上订票唯一官网,可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等业务 。近期很多小伙伴都会发现12306崩了,这到底是怎么回事呢?下面就跟着小编一起了解下吧!

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12306崩了怎么办
原因一:浏览器兼容性问题
解决方法:部分用户在使用非IE浏览器访问12306网站时可能会出现兼容性问题,导致网站闪退 。尝试换其它浏览器访问,或者下载客户端 。

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原因二:软件冲突
解决方法:某些软件与12306网站可能存在冲突,例如杀毒软件、浏览器插件等,可能会造成网站闪退 。卸载软件、插件即可 。

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原因三:网络问题
解决方法:网络连接不稳定、网络设置错误等网络问题也可能导致12306网站闪退 。重新连接网络,前往信号更好的地点 , 保障网络顺畅即可 。

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原因四:版本问题
解决方法:打开12306官网或手机应用商店 , 搜索12306APP,查看是否有新版本提供更新,如有新版本,可以尝试下载最新版本后将旧版本卸载后重新安装 。

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原因五:缓存数据太多
解决方法:用户可以尝试清理手机内存,释放更多的空间供APP使用 。

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原因五:后台系统崩溃
【12306打不开怎么退票,12306打不开原因】中秋国庆假期车票开售期间,热门方向不出意外地出现“秒光”情况 。临近节假日,都是车票预售高峰日 。相关话题#抢票 抢不到##12306崩了#频繁登上热搜榜 。

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12306是中国铁路总公司提供的官方购票网站 , 每年节假日期间都会面临巨大的访问量压力 。

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据了解,由于旅客的购票需求集中,并且访问量激增,12306系统的负载能力存在一定的局限性 。

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加之技术升级和服务器维护等因素,可能导致系统运行不稳定,甚至崩溃 。

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解决方法:目前系统崩溃,也就只能等待访问量下降,多次刷新进行查看,12306客服也建议过半个小时后再尝试登录抢票 。也表示 , 若旅客担心自己抢不到票,可以开启候补抢票 。

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