提及6S管理|天行健咨询:以6S管理为抓手,助推医院品质提升!

提及6S管理 , 最开始是应用于工厂 , 后被慢慢引用到各行各业 , 其中就包括医疗行业 , 由于还处于起步阶段 , 所以不是很被看好 。
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其实医院在实施6S管理的作用并不能一两天就得出来 , 但它所给医院带来的作用是无可替代 , 我们所熟知的作用主要有以下几点:
1、增加病患满意度
实行6S管理后 , 医院接到的不再是患者的投诉 , 而是建议 , 通过不断地改变和医护人员的努力 , 基本实现“想患者所想 , 急患者所急” , 对待患者也不再是绷着脸解释 , 而是打心底发出的笑容 , 给患者提供了一个温暖便利的就医环境 , 从而提高了医院的满意度 。
2、提高效率
资料堆成山 , 仪器不归类随便放……通过使用6S后 , 杜绝了乱丢乱放的现象 , 还把不经常用的资料和仪器归类到仓库整理好 , 提高了医护人员的工作效率及工作情绪 , 为所有员工营造一个轻松整洁的工作环境 , 不仅规范了员工行为 , 还提高了员工的执行力 。
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3、提高医疗质量
提及6S管理|天行健咨询:以6S管理为抓手,助推医院品质提升!】健全医院、科室到个人的管理制度 , 比如成立管理小组 , 对医院和个人行为进行监督 , 因为建立医院的目的就是救死扶伤 。 平时除了对医生和护士进行能力考核和测评 , 还要清晰个人的责任感 , 当所有人都朝一个目标进军的时候 , 医院的服务质量自然得到提升 , 人们生命质量也能得到保障 。
4、防范事故
随着我国经济和科技的发展 , 医疗水平也在不断进步 , 特别是很多家医院使用6S后 , 提高了医护人员的安全和生命意识 , 坚持“不到最后不放弃”的信念 , 而且在手术过程中不再出现失误 , 比如纱布留在患者肚子里等现象 , 时刻遵循着规范的医疗操作 , 还提前做好了各种状况的防范措施 , 从而降低医疗事故的发生率 。
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其实医院实施6S体系的作用还不止这些 , 比如提高了团队意识、巩固了医院文化等 , 如果一种管理模式能够帮助医院越来越好 , 同时可以让医院和医护人员从中受益 , 肯定会有很多同行争着借鉴 , 但前提实施6S管理不只是形式 , 而是要付出实际行动 , 因为实践是检验真理的标准 , 行和不行不是我们个人说的算 , 而是实践至上 。