癌症|《病人家属，请来一下》：癌症来了也别慌，用温暖捍卫生活( 二 ) 王兴|问题|病人|读者|医生|病患

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澎湃新闻：这是一本不怎么像科普的科普书，现在读者的反馈如何？
王兴：出版前我还有些担心，顾虑读者是否会更喜欢简单明了的一问一答医学科普。现在看来是我多虑了，在网上，很多读者写了长长的读后感言，他们把自己憋在肚子里的话都说了出来。评论区更像是一个树洞，他们回忆自己的经历，写了自己的情绪变化，崩溃、抑郁、接受、开解。有的病患已经去世了，家属还有内疚等等情绪。这个过程是没人能代替的，大多数人都要慢慢走出来。我在书中写到“你要成为太阳，才能照亮你的月亮” ，我很庆幸自己选择这种暖心的写法，陪伴大家释怀过去，站稳脚跟，更轻松地迎接未来的生活。
澎湃新闻：书中的第一部分是和一位病患家属的通信，沟通了整个看病的过程。病患家属在为父亲求医时，也有过对医生诊断方案的不信任。在职业生涯中，你是如何回应这种质疑的？
王兴：我是主治医师，都已经习惯了这种不信任，也能理解。一方面需要医生的自我调整，把自己认为正确的、符合指南的治疗方案告诉病人就可以。另一方面，特别是在门诊，你与病人交流的5分钟时间里前4分钟都是建立信任的。曾经有位病人找我，他的肺部片子的每个结节我都给他解说，比较了以往的变化，他看过不少医生，因为我这个举动，他成为了我的长期患者。
澎湃新闻：病人往往对医生寄予了药到病除的期望，在你看来医生是一个什么样的角色？当我们求医时，应该对医生持有怎样的预期？
王兴：从比较完美的角度而言，医生除了治疗的内容，还要包含陪伴、解释、安慰。但目前情况，大多数医生没法完成，而患者对科学的接受程度也没有那么高。医生通过技术解决部分问题，从本质上来说和其他技术工作没有那么大区别。而患者也容易为原材料买单，次选技术。就好比我们去餐厅吃饭，如果这道菜的原材料是进口的牛排，那我们可以接受高价格，如果是国内普通食材，虽然厨师烹饪得很美味，但我们就不能接受高价格。在临床上也是如此，如果器材很先进，病人就能接受，但如果医生判断是个软骨炎，病人就容易不买账，似乎你医生也没费什么劲啊。如果抱着这种心态，那就缺乏了对生命的敬畏，因为生命本来就是充满不确定性的，疾病也是这样。
病人容易把成功归于自己的选择，把失败归于医生的失误和科学。疾病有治愈率，那就有失败的时候。比如肺癌有90%的治愈率，那就坦然生活，如果真的复发了，就再选择，而不是怀疑医生。当这种观念逐步被接纳的时候，医患关系才能更进一步。
澎湃新闻：如今网络资讯发达，病患在求医前往往也会自己做一些查询。医生们是否也会头疼于病患的这种百度式“自我判断” ，应该如何在这其中找到平衡？
王兴：查询肯定是没有错的，但不要光看表面的东西，首先判断自己是什么性格风格的人，是“看什么信什么” ，还是“看什么就怀疑什么” 。如果是前者，那你对网络信息的依赖就要克制一点。如果是批判性格的人，那可以尽量查全面一些，并且找权威地方咨询，尽量把医生的建议放在第一位。如果你去对应网络上的资讯，你总能对上几条，非常容易制造焦虑。越是让你产生焦虑的信息，越是不大正确的。
澎湃新闻：我们应该怎么和医生沟通？既能清晰表达疑惑又能提高沟通效率？