陪人看病也能月入过万?职业陪诊师兴起,每单 100~1000 元( 二 )


除了实地陪同就诊之外 , 「跑腿」服务也是陪诊员的主要工作之一 , 包括代买药、代取结果、代问诊等 。 特别是在一些医疗资源丰富的城市 , 不少患者远道而来 , 没有那么多时间停留等待结果 。 尤其疫情期间 , 需要长期用药的慢病患者也不方便频繁跨省出行取药 。
陪人看病也能月入过万?职业陪诊师兴起,每单 100~1000 元
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陪诊师在药房取药
图源:依带陪诊提供
在创办依带陪诊以前 , 谭婷开过一家民宿 , 遇到过不少从外地前来长沙看病的住客 。 「有的客人着急回去 , 但是检查结果还没出 , 就会拜托我们民宿的人帮忙取一下再寄回去 。 」
抖音平台上 , 陪诊师右右记录了自己的工作日常 。 视频里 , 她替患者代取的药装了满满一麻袋 。
陪人看病也能月入过万?职业陪诊师兴起,每单 100~1000 元
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图源:陪诊师右右的抖音账号
跑腿一次上百 , 全天陪诊超千?
从单次的价格来看 , 陪诊的服务并不算便宜 。 市面上的各家陪诊机构 , 半天的院内陪诊服务价格从100元到500元不等 , 如果还涉及夜间、加急、或者是全程接送 , 单次的服务价格甚至可达上千元 。 代问诊、代取药等项目也都在100~200元左右 。
陪人看病也能月入过万?职业陪诊师兴起,每单 100~1000 元
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各平台的陪诊服务价格
有一些观点认为 , 对于部分异地就医的患者来说 , 陪诊师能够帮他们节约更多的时间 。 原本看病可能需要在医院附近住上一周 , 但如果有陪诊师提前预约挂号、预约检查和代取报告、代取药等服务 , 实际可能只需要花1~2天的时间 。 和省下的食宿费相比 , 陪诊服务的价格倒也算是合理 。
但是对日常就医的患者来说 , 仅仅为了更加舒适 , 普通人真的迫切需要支付不下200元、甚至动辄上千的陪诊费用吗?
事实上 , 为了提高患者的就医体验 , 医院已经在不断调整优化 。 不少医院都已经设置了多个导医台或志愿者 , 在人流量大的点位指路;自助服务设备旁 , 也往往有相应的负责人指导如何使用;对老年患者也有相应的绿色通道 , 提供人工指导和优先服务 。
医院的急诊也为就医不便的患者做了应急预案 。 湖州市中心医院副主任医师彭福生介绍 , 在医院的急诊 , 如果接到一些独自就医且情况比较严重、行动不便的患者 , 医院也会请护士或护工帮忙办理手续 。
然而 , 医院的职责只是满足患者的基础医疗需求 。 2019年 , 各级医疗卫生机构总诊疗人次超过80亿 。 在一些日接诊量庞大的三甲医院 , 一个志愿者同时面对一长串的队伍 , 无法确保每一位患者都能够及时获得服务 。
图源:《2020卫生健康统计年鉴》
安安陪诊的姗姗说 , 「尽管现在大部分医院的指示牌都非常清晰 , 但医院毕竟还是面向大众的 , 而我们能在此基础上提供一对一的服务 。 」
随着健康消费的逐年增加 , 当更多的患者希望能够得到「更好的」服务 , 也有一些声音在呼吁陪诊趋于「便民」 。
在基础的陪诊服务之外 , 人人陪诊还上线了「护士陪诊」 , 由在已医院执业或具备资格证的护士兼职陪诊员 。 服务的内容虽然没有差别 , 但在价格在普通陪诊的基础上多了200元 。
人人陪诊的创始人谢佰霖说 , 「我们之前发现在北京地区 , 陪诊的价格相对还是有些高 。 所以我们做了区分 , 有追求性价比的可以选择普通陪诊师;那也有人觉得护士陪诊更安心 , 那就选价格更高的 。 」
在「人人可消费得起」的理念下 , 人人陪诊以小时为单位计费 , 99元/小时 , 让计价更灵活;同时还推出了最低9.9元/次的代取送报告服务 , 远低于市面上其他陪诊机构 。