知名母婴健康私域运营商好孕一生，积极发力医疗健康产业并考虑引入战略投资者( 二 ) _健康小知识

第二，在医疗场景中，仍旧存在大量未被满足的患者需求。传统的医疗服务以满足患者治疗需求为主，在医院等场景中通常仅为患者提供治疗相关服务。但是患者可能还存在了解自身疾病以及后续如何更好地实现营养支持以便更好地恢复健康等需求。而这些未被满足的患者需求意味着一个有着巨大发展潜力的市场。
第三，好孕一生在内容层面，依托国家孕婴网专家委员会，积累了丰富的专家资源。在内容生成层面，既有权威专家的加持，又能结合私域运营特点，借助AIGC生成内容。
“整个市场中真正做好依从性私域用户运维（患者管理）的企业仍旧较少。这与患者需求的多样性、医疗服务本身的特点有关，也与如何更好地实现单人运维规模化的患者能力有关。好孕一生本身在该领域多年发展积淀了的方法论也允许其进行切入。 2021年，好孕一生从母婴健康领域进一步发力医疗健康场景。 ”刘宏蛟指出。
在尔后一年时间里，好孕一生将其自身业务从原有的母婴健康领域进一步向医疗健康领域延拓。其合作对象，也从原有的飞鹤、雅培、惠氏、斯利安、华熙生物、贝思润、贝菲灵等国内外母婴品牌，进一步扩大至不同类型的药企。其耕耘的疾病科室，也从母婴（妇科、儿科）领域，进一步横向拓展至了其他科室，诸如男科、皮肤科等等。在刘宏蛟的规划里，未来好孕一生也不排除与保险科技企业等诸多企业合作；将疾病科室进一步延拓开来。
而能让好孕一生与医药企业达成战略合作，与好孕一生极为强大的私域运营能力有关。
单人运营上万用户，
系统化能力助力私域运营
实际上，想要在私域运营做出成效，并非想象的那样简单。
一方面，要实现规模化用户覆盖和增长，单纯依靠人力是无法实现的。它需要依托一套系统化的手段和工具去实现规模化的用户运营；另一方面，用户私域运营的目标，是维持用户黏度，并实现用户的付费转化。但是部分私域平台往往进行高投入后却颗粒无收——无法实现用户粘度提升，最终导致无法获取有效、合理的商业回报。
为了解决上述问题，好孕一生找到了一个切入点：即基于数据的用户依从性运营。好孕一生发现，用户的需求往往是多样的：有非医疗的需求，也有医疗的需求。用户往往期待有专业的医生满足其被服务需求。在医生资源稀缺的当下，如何更好地去帮助用户满足这些非医疗需求成为了一个核心需要解决的问题点。

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好孕一生运营关系策略图谱
而好孕一生在这个过程中选择了从两个角度入手：
一是通过专业依从性内容的输出实现精准的用户触达，依托社群的双向互动性为用户提供7×24小时的在线免费咨询服务，在维持用户黏性的同时进一步促进用户活跃度的提升；二是基于互动关系和顾问式推荐的私域电商，通过优质的专业内容辅助用户实现更好地决策，让用户在科学、合理的基础上自主决策。
而要实现上述环节，本身也需要好孕一生具备相关能力：
首先是获客。用户私域运营首先需要解决用户从哪里来的问题。早期在母婴领域的积淀，帮助好孕一生实现了用户的覆盖——其覆盖了上百家医务网点、与上百家品牌达成了合作，触达了数十万用户；此外，其还在通过持续的私域运营实现用户的进一步增长。
其次是运营。单纯用人力的模型难做规模化的用户覆盖和增长，用户运营不好，私域流量也仍是死水一潭。好孕一生也在这个过程中迭代出了自身的前台用户运营SOP运营专业培训体系以及中后台支撑系统的私域流量运营体系，这些能力也带来了好孕一生运维能力的提升——通过将私域运营能力产品化、系统化，其最终实现了单人运营覆盖万人级别、单人管理微信社群100+ 。而有着数十万用户的规模化运营经验，也助力着好孕一生后续更好地实现成规模化的运营。